Deutsche Bahn AG gaat de S410 laptops van Getac gebruiken voor verschillende operationele werkzaamheden. IT-HAUS GmbH, gevestigd in Föhren nabij Trier, Duitsland, won de betreffende aanbesteding met Getac en levert nu aan DB. De S410 laptops zijn ontworpen om stilstand van treinen tot een minimum te beperken en worden in het bijzonder gebruikt voor revisies en algemene inspecties, evenals voor onderhoud en reparatie.

Getac’s robuuste S410 laptops ondersteunen digitaliserings- en automatiseringsprocessen. Hiermee zorgen ze voor zowel snelle als efficiënte inspectie- en onderhoudswerkzaamheden. Bij systeemgerelateerde storingen of (accidentele) schade worden treinen weer snel operationeel gemaakt, zodat stilstandtijden tot een minimum worden beperkt.

Aanvullende toepassingen van de Getac S410 bij Deutsche Bahn zijn onder andere: geautomatiseerde rapportage en documentatie, regelmatige monitoring van veiligheidsapparatuur en het uitvoeren van complexe inspectiediensten, revisies, of algemene inspecties.

Met de Getac S410 laptops kunnen servicetechnici op verschillende treinen met verschillende systemen tegelijk werken. Dit maakt het mogelijk om rapporten op te stellen voor treinen die bij ongevallen betrokken zijn en de systemen direct in de werkplaats uit te lezen. Bij het controleren van motoren of het zoeken naar fouten in en onder treinen is een betrouwbaar apparaat met goed leesbaar scherm, verlicht toetsenbord en verschillende aansluitingen (zoals RS232 en RJ45) essentieel, net als robuuste betrouwbaarheid bij het gebruik in een werkplaats of buiten in uiteenlopende weersomstandigheden.

Een veilige procedure bij onverwachte storingen is van groot belang voor Deutsche Bahn. De Hot Swap service van IT-HAUS en het Getac Self-Maintainer programma zorgen hierbij voor het verminderen van uitvaltijden van treinen.

Verder worden Getac-apparaten gebruikt voor rapportages over de staat van voertuigcomponenten, die automatisch worden doorgestuurd naar de onderhoudswerkplaatsen, of automatische levering van reserveonderdelen. Dankzij digitale diagnose- en inspectiesystemen biedt de Getac S410 nog betere ondersteuning aan DB-medewerkers en vermindert hun werkdruk.

“We zijn erg trots om Deutsche Bahn te ondersteunen met onze robuuste computeroplossingen”, zegt Eric Yeh, Managing Director van Getac Technology GmbH. “Onze S410 laptops zijn uiterst krachtig en betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en maken een hoge mate van digitalisering mogelijk, mede dankzij de 5G-technologie. Ze zijn ideaal voor een soepel verloop van werkzaamheden in extreme omgevingen en daarmee bijzonder geschikt voor de uitdagende taken in deze sector.”

Nederlandse msp’s passen hun werkwijze steeds vaker aan zodat ze terugkerende omzet uit servicemodellen kunnen halen. Dat blijkt uit het rapport ‘The Evolving Landscape of the MSP Business 2024’ van Barracuda.

Dit jaar verwachten Nederlandse msp’s dat iets minder dan de helft (45%) van hun inkomsten uit dergelijke terugkerende diensten zal komen, tegenover 32% in 2023.  Volgens 86% van de respondenten schroeven bedrijven hun interne IT terug en vertrouwen ze meer op msp’s. Dit zal waarschijnlijk een belangrijke drijfveer zijn voor de groeiende vraag naar terugkerende diensten, denken de onderzoekers.

Nederlandse msp’s zien ook veel kansen dankzij AI, maar negen op de tien is van mening dat ze meer kennis over AI en de toepassing daarvan moeten opbouwen. Voor 84% is dat een van hun topprioriteiten voor 2024. Verder blijkt dat msp’s over de hele wereld – ook in Nederland – cloud marktplaatsen omarmen om beter te voorzien in de behoeften van klanten. Het zevende jaarlijkse msp-rapport van Barracuda is gebaseerd op een internationale enquête onder 700 msp-organisaties, waaronder 50 uit Nederland.

Volgens het onderzoek zijn de top drie oplossingen die Nederlandse msp’s aanbieden en ondersteunen: cloudgebaseerde applicaties (SaaS: 20%), cloudgebaseerde infrastructuur (IaaS: 18%) en bedrijfsapplicaties (bijv. Salesforce: 16%). Als het gaat om security zijn de meest ondersteunde oplossingen/diensten Security Operations Center (SOC), security awareness trainingen en zero-trust access: alle drie 14%. Nederlandse msp’s verwachten in 2024 hun portfolio uit te breiden met gemiddeld 4-5 nieuwe diensten.

Andere belangrijke bevindingen zijn onder andere:

• MSP’s maken zich zorgen over hun eigen security: 86% van de Nederlandse MSP’s is van mening dat ze hun interne security moeten verbeteren.
• De meest geoutsourcete securitydiensten door MSP’s zijn Security Operations Center (SOC) en Managed Detection and Response (MDR), beide 44%, gevolgd door backup, business continuity en disaster recovery (30%).
• 70% van de Nederlandse MSP’s worstelt ermee hoe ze klanten kunnen helpen voldoen aan wet- en regelgeving.
• Nederlandse MSP’s zijn realistisch en tegelijkertijd optimistisch. Hoewel ze in 2024 verwachten te groeien, noemen ze als grootste uitdagingen: het beheren van remote/hybride werkplekken bij klanten (48%) en aantrekken en vasthouden van talent (46%).

“Net als alle organisaties hebben Nederlandse MSP’s te maken met voortdurende veranderingen”, zegt Alain Luxembourg, Vice President Benelux and Nordics bij Barracuda. “De concurrentie neemt toe en klanten vinden op steeds meer manieren de markt, terwijl opkomende technologieën en digitale transformatie het potentiële aanvalsoppervlak voor cyberdreigingen vergroten. Het valt niet mee om dat allemaal bij te houden, uit het onderzoek blijkt dan ook ruim dan de helft van de msp’s op zoek is naar meer mensen. Goede partner/vendor-relaties die specialistische ervaring bieden op het gebied van security en AI-integratie kunnen MSP’s helpen bij het aangaan van een aantal van deze uitdagingen en te groeien in het concurrerende landschap van 2024 en daarna.”

Zyxel Networks USG LITE 60AX aan. Dit is een alles-in-een wifi 6 router voor het mkb, telewerkers en msp’s. De USG LITE 60AX biedt volgens de fabrikant bescherming tegen online bedreigingen en eenvoudig cloudbeheer. 

De USG LITE 60AX valt in een reeks apparaten van Zyxel die nu worden gemonitord en beheerd via Nebula, het cloud management platform van Zyxel Networks. Msp’s en klanten kunnen hiermee meerdere netwerken en apparaten op afstand beheren via een centrale console vanaf desktop of mobiel apparaat.

Nebula maakt volgens Zyxel gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) technologie om continu de bescherming op aangesloten apparaten te verbeteren, netwerken veilig te houden en het oplossen van problemen eenvoudiger te maken.

De USG LITE 60AX biedt mogelijkheden voor bedreigingsbeheer zonder abonnement, tegen veelvoorkomende cyberbedreigingen zoals ransomware en malware, maar ook tegen andere indringers, zegt het bedrijf. “Netwerkbeheerders kunnen ook VPN’s configureren, toepassingen bewaken, VLAN’s implementeren en inzichten in bedreigingen krijgen via een grafisch beveiligingsdashboard op de Nebula. Het apparaat levert doorvoersnelheden tot 2 Gbps, zelfs wanneer geavanceerde functies voor bedreigings- en applicatiebeheer zijn ingeschakeld.” De quad-core 64-bit CPU en dubbele 2,5G WAN- en LAN-poorten van de USG LITE 60AX moeten zorgen voor multi-gig bandbreedtecapaciteit voor bedrijven zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.

Het apparaat levert tot 6Gbps WiFi-snelheid met ondersteuning voor 160MHz kanalen en verbindt met access points die compatibel zijn met Nebula.

iunxi, DataMobility en Infield ICT gaan hun krachten bundelen en bouwen samen aan een platform voor ‘Managed Secure Networks’. De nieuwe groep bestaat hiermee uit ruim 60 medewerkers op het gebied van netwerken, connectiviteit, security en on-premise en cloud-infrastructuur, en heeft een gezamenlijke jaaromzet van 15 miljoen euro.

Taimen Boumans, eerder aangesteld door investeerder Oak Tree Hill Capital als CEO van het nieuwe platform, geeft samen met de bestaande managementteams invulling aan de toekomstige ambitie. Boumans: “Nu de voortdurende ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en cloud verder worden versneld door explosieve datagroei en AI, wordt de expertise voor het ontwerpen en beheren van veilige netwerken alleen maar relevanter, schaarser en complexer. Met de integratie van DataMobility en Infield ICT zijn we nu beter in staat om klanten internationaal te helpen op het gebied van ‘managed secure networks’.”

Op de foto van links naar rechts: Martijn Stuart (Infield ICT), Maikel Palm (DataMobility), Taimen Boumans (ceo van de groep), Björn Bats (Infield ICT).

Veel bedrijven in vooral het mkb blijven achter met hun cyberweerbaarheid. Dat is een risico voor de bedrijven zelf, maar kan ook tot maatschappelijke ontwrichting leiden. Dat schrijft de Cyber Security Raad in een nieuw advies ‘Verkleinen van de Cyberweerbaarheidskloof’. Daarin doet de raad concrete aanbevelingen aan het kabinet om bedrijven in het mkb te helpen voldoende cyberweerbaar te worden.

In opdracht van de raad onderzocht Deloitte de oorzaken van de cyberweerbaarheidskloof tussen bedrijven die al wel, en zij die nog niet de benodigde maatregelen nemen om hun cyberdreigingen het hoofd te bieden. Naast een gebrek aan cyberbewustzijn en -kennis onder ondernemers, vinden zij het moeilijk te bepalen hoeveel en waarin zij moeten investeren. Het aanbod van hulpmiddelen voor het mkb is niet overzichtelijk en samenhangend en sluit niet aan bij de behoefte van veel mkb’ers.

“Het mkb vormt de ruggengraat van onze economie en is onmisbaar voor alle grote maatschappelijke transities,” zegt CSR covoorzitter Theo Henrar. “Tegelijk zien we dat het mkb nadrukkelijk doelwit is van cybercriminelen. Onvoldoende cyberweerbaarheid is een risico voor het voortbestaan van het bedrijf zelf, maar door de onderlinge verbondenheid van bedrijven in de keten ook voor de hele bedrijfsketen zelf en daarmee dus ook voor het functioneren van onze samenleving.”

Advies

De raad adviseert de overheid om tot een gerichte, structurele en uniforme aanpak te komen voor de ondersteuning van het mkb. Deze aanpak moet nauw aansluiten bij de behoefte van mkb’s en daarom ook in nauwe samenwerking met brancheorganisaties en samenwerkingsverbanden worden ontwikkeld en uitgevoerd. De raad roept op om bij de fusie naar het nieuwe Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) één loket en kenniscentrum te vormen, dat gericht advies en ondersteuning aan het mkb geeft. Mkb’s moeten zo gemakkelijker de weg vinden naar passende en gerichte hulpmiddelen.

De overheid zou meer regie moeten nemen in het uitbouwen van een ‘netwerk van netwerken’ van publiek-private samenwerkingsverbanden en het mkb daar integraal onderdeel van te maken. Daarin is een belangrijke rol weggelegd voor brancheorganisaties, maar ook voor vertrouwde partners van het mkb, zoals accountants en de Kamer van Koophandel. Naast aandacht voor informatie-en kennisproducten voor het mkb is het gebruik van veilige, standaard beschikbare oplossingen van ICT- en telecomleveranciers cruciaal. Een kwaliteitskeurmerk voor IT-leveranciers kan ondernemers verder houvast geven bij hun keuze voor producten en diensten.

EU-wetgeving

Bedrijven moeten verder actief worden gestimuleerd om hun cyberweerbaarheid te verhogen. Nieuwe EU-wetgeving, die de verantwoordelijkheid voor cybersecurity nadrukkelijk bij veel méér bedrijven neerlegt, zal daarbij deels helpen. Ook wordt het principe van levering van veilige producten en diensten verankerd in Europese regelgeving. Met een brede maatschappelijke campagne kunnen ondernemers verder worden aangespoord tot meer aandacht voor cybersecurity.

“Ondernemers hebben terecht vooral aandacht voor hun core business. Maar we kunnen ons geen kwetsbaar mkb permitteren. Daarom roepen we de bedrijven ook op om zelf verantwoordelijkheid te nemen en zich te informeren. Overheden en brancheorganisaties moeten dan wel voor hulpmiddelen zorgen om risico’s te kunnen inschatten en passende maatregelen te kunnen nemen. Daarbij hoort ook het inkopen van veilige producten en diensten door ondernemers. De brancheorganisaties voor het mkb, de telecom- en IT-leveranciers, en cybersecuritybedrijven; iedereen is nodig om de cyberweerbaarheidskloof te verkleinen,” zegt Theo Henrar.

Het julinummer van ChannelConnect gaat snel sluiten. Lees verder om te ontdekken wat we allemaal in dit nummer doen. En wees verzekerd van een plekje in deze editie door uiterlijk 7 juni te reserveren!

In dit nummer van ChannelConnect staan we stil bij de volgende thema’s:

• Network & Infrastructure
• Software-as-a-service
• AI & Machine Learning

Daarnaast pakken we in dit nummer uit met een dossier rond Telecom & Unified Communication. Aan elk Dossier is een Grotetafelgesprek gekoppeld, waarin we met een groot aantal professionals discussiëren over enkele prikkelende stellingen. Een uitgebreid verslag zal verschijnen in het julinummer. In het dossier worden achtergrondverhalen gecombineerd met commerciële deelnames. Het Dossier wordt online los aangeboden en gepromoot. Klik hier voor meer informatie.

Vertical Educatie

Tot slot besteden we dit jaar meer aandacht aan verticale markten. Deze markten krijgen niet alleen in print meer aandacht, maar juist ook op ons online platform. In het julinummer staan we uitgebreid stil bij de vertical Educatie. Voor meer informatie, klik hier.

Deze bedrijven zijn al aan boord:

Opties deelname ChannelConnect juli 2024

Deelname kan al vanaf 1.500 euro met een advertentiepagina of met een 1 pagina interview à 2.000 euro. Bekijk voor alle deelname-opties de ChannelConnect infosheet 2024. Wil jij jouw organisatie, diensten, visie en ambities ook rond een van deze topics delen? Reserveer dan uiterlijk 7 juni jouw deelname. De uitgave verschijnt op 4 juli, zowel fysiek als online.

Geïnteresseerd in de mogelijkheden? Neem uiterlijk 7 juni contact op met Mitchel of Tarik via sales@channelconnect.nl of onderstaande gegevens. Vragen of input voor de redactie? Stuur deze gerust naar redactie@channelconnect.nl.

De Gemini mobiele app komt naar meer landen in Europa, waaronder Nederland en België. Met de Gemini-app kunnen gebruikers vragen stellen aan de generatieve-AI-chatbot door de vraag in te typen, in te spreken of een afbeelding in te voegen. De app ondersteunt nu ook Nederlands.

Gebruikers kunnen de Gemini-app zo instellen dat deze de Google Assistent vervangt. Afhankelijk van het type telefoon kunnen gebruikers Gemini oproepen door vanuit de hoek te swipen, de aan-uitknop in te drukken, of ‘Hey Google’ te zeggen. “Veel populaire spraakfuncties van Google Assistent, zoals timers zetten, bellen en herinneringen instellen, zullen beschikbaar zijn via de Gemini-app. We werken eraan om in de toekomst nog meer functies te ondersteunen”, aldus Google. Op iOS zal Gemini ‘de komende weken’ beschikbaar zijn in de Google-app.

Het grootste gedeelte van de politieke partijen in Nederland kaart digitale veiligheid aan in het Europese verkiezingsprogramma. Dit blijkt uit een analyse van IT-consultant Legian van de Europese verkiezingsprogramma’s van de deelnemende politieke partijen.

Veel partijen benadrukken het belang van samenwerking tussen lidstaten. De partijen vinden samenwerkingsverbanden als Europol, Eurojust en tussen nationale autoriteiten belangrijk, vooral om de toenemende cybercrime tegen te gaan. Ook willen partijen door deze samenwerkingen het eventuele machtsmisbruik van grote techbedrijven beperken.

In de partijprogramma’s wordt ook veel aandacht besteed aan het verantwoord gebruik van Artificial Intelligence (AI) binnen Europa. Zo willen ChristenUnie en GroenLinks-PvdA bijvoorbeeld een goede, snelle implementatie van de Artificial Intelligence Act. Het CDA is van mening dat er meer Europese standaarden moeten komen voor het veilig gebruik van AI. Ook NSC kan zich hierin vinden: de partij vindt dat regels nodig zijn die “ongewenste ontwikkeling van AI tegengaan”.

Privacy

Meer dan de helft van de deelnemende partijen wil dat er beter met de privacy van burgers wordt omgegaan. Zo verzet de SP zich tegen de inzet van de Europese digitale identiteit (eID) “zolang onduidelijk is of de technologie betrouwbaar is en data van burgers in veilige handen zijn”. Ook NSC vindt dat burgers zelf controle moeten kunnen houden over hun digitale identiteit(en). Daarom is “terughoudendheid op zijn plaats” bij het opzetten van verplichte overheidssystemen voor digitale identiteiten (bijvoorbeeld bij de aanvraag van een paspoort).

Ook de online veiligheid van kinderen vinden veel partijen belangrijk. Zo wil de BBB het gebruik van social media algoritmes beperken om kinderen te beschermen tegen social-mediaverslaving en mentale problemen. GroenLinks-PvdA wil veilige instellingen invoeren op sites, games en apps voor kinderen, en ChristenUnie wil social media die data van kinderen verkopen, uit Europa weren. NSC spreekt over eerlijke, veilige en transparante sociale media platformen.

Aandacht Europese Commissie

De afgelopen jaren heeft de Europese Commissie digitale veiligheid benoemd als een prioriteit; het onderwerp stond hoog op de agenda. Dit blijkt onder meer uit het feit dat in 2021 het beleidsprogramma voor het digitale decennium van Europa gelanceerd is, en er diverse wetten zijn omtrent cyberveiligheid, zoals de NIS2 en de Cyber Resilience Act. Ook heeft Ursula von der Leyen de Europese verklaring over digitale rechten en beginselen onderstekend.

Uit een meting van de Eurobarometer van mei 2024 blijkt dat de cybervaardigheden versterkt moeten worden binnen elk bedrijf in Europa. Een prognose van The European Union Agency for Cybersecurity (ENISA) laat zien dat er een nauw verband is tussen cybervaardigheden en cyberdreigingen.

KPN en pensioenfonds ABP gaan samenwerken op het gebied van acquisitie en beheer van passieve infrastructuur voor mobiele netwerken. Ongeveer 3.800 mobiele zendmasten en daklocaties van KPN, NOVEC en Open Tower Company worden ondergebracht in een nieuwe onderneming en blijven toegankelijk voor de verschillende mobiele operators en andere frequentiegebruikers.

Joost Farwerck, CEO KPN: “We hebben de afgelopen jaren met ons mobiele netwerk een hele goede positie opgebouwd. Deze willen we naar de toekomst toe behouden en verder uitbouwen, ook met het oog op het alsmaar groeiende dataverkeer. Met deze samenwerking krijgen we meer grip en flexibiliteit op een groot aantal locaties van onze mobiele infrastructuur en realiseren we tegelijkertijd een duurzamer kostenmodel. Daarom bundelen we samen met ABP de krachten en wordt een portefeuille van zo’n 3.800 zendmasten en daklocaties verspreid over heel Nederland samengevoegd zodat meer slagkracht en synergievoordelen ontstaan.”

Harmen van Wijnen, bestuursvoorzitter ABP: “Wij beleggen graag in Nederland om de economische groei en werkgelegenheid te stimuleren en belangrijke infrastructuurprojecten tot stand te brengen. Via deze samenwerking met KPN versterken we de Nederlandse mobiele netwerken. Tegelijkertijd levert deze belegging een aantrekkelijk rendement op en daarmee is deze samenwerking op meerdere terreinen van betekenis voor onze pensioendeelnemers. Zo bouwen we niet alleen aan een goed pensioen maar ook aan goede mobiele en digitale bereikbaarheid in ons land.”

De infrastructuur was voorheen eigendom van KPN, NOVEC (eigendom TenneT) en Open Tower Company (eigendom NOVEC en ABP). De nieuwe onderneming krijgt een eigen bestuur dat verantwoordelijk is voor de exploitatie van de passieve infrastructuur met eigen zendmasten en locaties op hoogspanningsmasten en daken. ABP wordt bij deze transactie vertegenwoordigd door haar vermogensbeheerder APG. Deze aankondiging is nog onder voorbehoud van goedkeuring door de ondernemingsraad en de toezichthouder.

De grootste dagelijkse uitdaging voor een msp schuilt in het bijblijven met de nieuwste oplossingen en technologieën voor cyberbeveiliging. Dat staat in een rapport van securityleverancier Sophos, getiteld MSP Perspectives 2024.

Door 39% van de ondervraagde msps’s werd bevestigd dat het bijhouden van de vaardigheden de grootste uitdaging is. Ook het aanwerven van nieuwe cyberbeveiligingsanalisten om mee te kunnen met de groei van hun klanten en gelijke tred te houden met de nieuwste cyberdreigingen is lastig. Uit het onderzoek blijkt ook dat msp’s het tekort aan vaardigheden in interne cyberbeveiliging beschouwen als het grootste cyberbeveiligingsrisico voor zowel hun eigen bedrijf als de organisaties van hun klanten. Het grootste risico voor klanten is volgens de msp gestolen toegangsgegevens en credentials en niet-gepatchte kwetsbaarheden.

Vraag naar MDR

Als reactie op dit complexe dreigingslandschap groeit de vraag naar MDR-diensten. Op dit moment biedt 81% van de msp’s een MDR-dienst aan en bijna alle msp’s (97%) die op dit moment geen MDR aanbieden, zijn van plan dit de komende jaren aan hun portfolio toe te voegen.

Gezien het tekort aan interne vaardigheden in cybersecurity maakt 66% van de msp’s gebruik van een externe leverancier voor het leveren van deze MDR-diensten, en nog eens 15% regelt dit via een mix van hun eigen SOC en een externe leverancier. Een van de belangrijkste redenen om te kiezen voor een externe MDR-leverancier is het 24/7 aanbieden van incidentresponsdiensten.

Liefst één platform

Msp’s stroomlijnen ook hun partnerships voor cyberbeveiliging en werken met een klein aantal leveranciers. Het onderzoek toonde aan dat meer dan de helft (53%) van de msp’s slechts één of twee cybersecurity-leveranciers gebruikt, en 83% maakt gebruik van één tot vijf leveranciers. Msp’s schatten dat ze hun dagelijkse beheertijd met 48% zouden kunnen verminderen als ze al hun cybersecurity-tools vanuit één platform zouden kunnen beheren.

Andere bevindingen uit het onderzoek:

• 99% van de msp’s meldt een toename van de vraag naar ondersteuning op het gebied van cyberverzekeringen, waarbij de meest voorkomende verzoeken bestaan uit klanten die een MDR-service wensen te implementeren om hun verzekerbaarheid te verbeteren (47%), of klanten die graag hulp zouden krijgen bij het invullen van hun verzekeringsaanvraag (45%).
• Msp’s willen flexibiliteit van hun MDR-leverancier. Maar liefst 71% zegt dat het “essentieel of zeer belangrijk” is dat de leverancier de telemetrie van hun bestaande beveiligingstools kan gebruiken voor het opsporen van en reageren op dreigingen.
• Msp’s in de VS lopen voorop wat betreft het aanbieden van MDR-diensten. Ze bieden bijna allemaal (94%) al MDR aan, in vergelijking met 70% in Duitsland, 62% in het Verenigd Koninkrijk en 58% in Australië.

De gegevens voor het rapport MSP Perspectives 2024 zijn afkomstig van een leveranciersonafhankelijk onderzoek bij 350 msp’s in de VS (200), Groot-Brittannië (50), Duitsland (50) en Australië (50). Het onderzoek werd in maart 2024 in opdracht van Sophos uitgevoerd door het onderzoeksbureau Vanson Bourne.