Bijna de helft van de Nederlandse bedrijven vindt dat digitalisering van de financiële afdeling prioriteit heeft. Dat zegt fintechbedrijf Pleo dat onderzoeksbureau GWI het bedrijfsleven liet ondervragen naar digitalisering. Bijna zeven op de tien Nederlandse bedrijven staan positief tegenover digitale transformatie en zijn er actief mee bezig (68%). 

Meer dan 30% geeft aan dat de economische recessie hun digitaliseringsproces heeft versneld. De belangrijkste redenen voor Nederlandse bedrijven om te digitaliseren zijn het verbeteren van de efficiëntie (62,7%) en het stimuleren van innovatie (39,7%) en duurzaamheid (33,5%). Bedrijven werd ook gevraagd hoeveel van het jaarlijkse budget ze schatten uit te geven aan digitalisering. Van alle bedrijven schat 43,7% dat ze 10 tot 19% hiervan besteden aan digitalisering.

Weinig vordering

De meerderheid van de ondervraagde bedrijven is weliswaar aan het digitaliseren, maar slechts 14,1% van de bedrijven is al gevorderd in het transformatieproces. Cloud computing werd door alle bedrijven het vaakst genoemd als een technologie die ze al hebben of van plan zijn te gebruiken (55,7%), terwijl het inzetten van AI en Machine Learning het minst vaak werd genoemd (41,6%). Tot slot zet bijna de helft (49,8%) van de bedrijven in op gedigitaliseerde tools, bijvoorbeeld voor onkostenbeheer.

Bedrijven ervaren ook uitdagingen in het proces, ook al zijn ze enthousiast. Hierbij valt op dat 1 op de 3 bedrijven (34%) moeite heeft met het vinden van de juiste partner voor digitalisering. Zorgen over databeveiliging (32,2%) worden ook vaak genoemd. Ook denkt 38% van de bedrijven dat digitale transformatie overhyped is.

Netwerk integrator Arcadiz Telecom heeft Marcel Lücht aangesteld als directeur Operations. Arcadiz timmert flink aan de weg in de Benelux en wil met de nieuwe directeur een belangrijke speler worden.

Lücht heeft een lange carrière binnen de telecom. Hij begon bij KPN en heeft inmiddels ruim 20 jaar ervaring, onder meer opgedaan bij Eurofiber en Proximus. Arcadiz hoopt te kunnen profiteren van zijn strategische visie en operationele expertise.

“De benoeming van Marcel Lücht is een strategische reactie op de veranderende behoeften van onze klanten. We erkennen de huidige trend op de markt, waar bedrijven streven naar optimalisatie van hun operationele functies. Marcel’s ervaring is van onschatbare waarde nu we ons voorbereiden om innovatieve oplossingen te bieden die niet alleen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, maar die zelfs zullen overtreffen,” aldus Kris Warreyn, CEO bij Arcadiz Telecom.

Beveiligingsbedrijf SonicWall kondigt de overname aan van Banyan Security. Dit bedrijf is gespecialiseerd in oplossingen voor security service edge (SSE).

Met de overname wil SonicWall via SSE zero trust toevoegen aan zijn productportfolio voor het mkb. SonicWall richt zich steeds meer op de msp en mssp. In november nam het bedrijf Solutions Granted over, dat oplossingen levert aan msp’s.

Dennis ten Boden wordt de nieuwe Channel & SMB Director voor Lenovo Benelux. Daarmee wordt hij verantwoordelijk voor het kanaal en de mkb-business. Ten Boden is afkomstig van Fujitsu.

Bij Fujitsu was hij Head of Channel voor de zakelijke markt. Eerder werkte hij bij onder meer TD Synnex en Xtorm.

Met ingang van 1 januari 2024 bundelen DWE-ICT en Veltwerk hun krachten onder de naam Veldwerk. Veldwerk positioneert zich expliciet als een ICT-partner en niet langer als een ICT-leverancier.

Veldwerk beheert de ICT voor meer dan vijfhonderd scholen, tweehonderd hotels en enkele van de grootste transportbedrijven in Nederland. Volgens de nieuwe directeur, Ron Groen, brengt de fusie van de twee organisaties voordelen met zich mee voor deze klanten: : “Veldwerk biedt een gebundelde ontwikkelkracht door de combinatie van expertise en middelen. Het resultaat is een grotere focus op innovatie en technologische vooruitgang. Onze Partners profiteren van de specialistische kennis die Veldwerk heeft van onderwijs, hospitality en transport & logistiek.”

Sinds 1 januari van dit jaar is het strafbaar om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te delen met de intentie om die persoon te intimideren; deze handeling staat bekend als doxing. De overheid implementeert diverse maatregelen om doxing te bestrijden.

Vanaf 1 januari is doxing strafbaar, een handeling die vaak aanzienlijke gevolgen met zich meebrengt, vooral wanneer privégegevens op het internet blijven circuleren. Slachtoffers kunnen bijvoorbeeld moeilijkheden ondervinden in hun professionele leven of zich niet langer veilig voelen in hun eigen huis. Doxing is vaak gericht tegen journalisten, politici, rechters of hulpverleners, maar ook anderen kunnen ermee te maken krijgen.

De nieuwe wet biedt vanaf 1 januari 2024 uitgebreidere mogelijkheden om doxing aan te pakken. Slachtoffers kunnen nu aangifte doen van doxing, en daders kunnen eenvoudiger worden vervolgd en bestraft. Na een aangifte kunnen de politie en het Openbaar Ministerie direct een opsporingsonderzoek starten, zelfs als er geen andere strafbare feiten zijn gepleegd, zoals bedreiging.

Daarnaast hebben slachtoffers meer gerichte hulpopties bij het verwijderen van hun gegevens, bijvoorbeeld via HelpWanted of door een bevel van de officier van justitie. Platforms hebben nu ook een verbeterde beoordelingsmogelijkheid om te bepalen of persoonsgegevens verwijderd moeten worden.

Voor doxing is een maximale straf vastgesteld van 2 jaar gevangenisstraf of een geldboete van € 22.500. Deze maximale gevangenisstraf kan met een derde worden verhoogd als de doxing gericht is tegen personen met een specifiek beroep, zoals politici, rechters, journalisten of hulpverleners.

Digitale dienstverlener Macaw heeft Patrick Steenvoorden benoemd tot Chief Financial Officer. Hij wordt verantwoordelijk voor de financiële strategie, planning en analyse, accounting en controlling, investeerderrelaties, cash management & treasury, en risicobeheer van Macaw International. Daarnaast geeft hij leiding aan de financiële teams in Nederland en Duitsland.

Steenvoorden (51) werkte hiervoor 4 jaar als onafhankelijk adviseur, business coach en C-level interimmanager voor verschillende bedrijven. Daarvoor was meer dan 14 jaar actief voor LeasePlan. Steenvoorden studeerde financiële economie aan de Vrije Universiteit Amsterdam.

Thuiswerken is een integraal onderdeel van het arbeidsbeleid van organisaties geworden. Hier ligt voor IT-dienstverleners een kans. Niet alleen door de juiste technologische oplossingen te bieden, maar door passend advies uit te brengen. Hoe creëer je ergonomische én comfortabele thuiswerkplekken die voldoen aan de Arbowet?

Verantwoordelijkheid werkplek
Thuiswerken en het beeldscherm
Het gebruik van apparatuur: voorlichting
Meldpunt
Risico-inventarisatie en checklist
Pak je rol als adviseur

Als IT-dienstverlener ben je niet alleen de leverancier van technologie, maar ook een strategische partner die mkb-ondernemers helpt bij het vormgeven van moderne werkplekken. Bij het inrichten van thuiswerkplekken is het van cruciaal belang om verder te kijken dan alleen de fysieke apparatuur. Het draait ook om adviseren en voorlichten.

Verantwoordelijkheid werkplek

In antwoord op de vraag of de Arbowet van toepassing is bij thuiswerken, is het antwoord duidelijk: ja. Artikel 3 van de Arbowet legt de verantwoordelijkheid voor de werkplek van werknemers bij de werkgever. De ‘zorgplicht’ van de werkgever strekt zich uit tot thuis werken, zoals bepaald in het Arbobesluit (art. 1.43-1.53). Mensen moeten ook thuis veilig kunnen werken.

Net als een kantoorwerkplek moet een thuiskantoor voldoen aan de Arbowet. Dit houdt in dat de werkplek optimale en veilige arbeidsomstandigheden moet bieden. Maar ook dat de werkgever moet helpen bij voorlichting rondom een veilig gebruik van de werkplek thuis. Steeds meer organisaties nemen de thuiswerkomgeving op in het Arbobeleid van de organisatie. Niet alleen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen. Het draagt namelijk ook bij aan de duurzame inzetbaarheid en productiviteit van medewerkers. Een ergonomische thuiswerkplek zorgt dat de kans op gezondheidsklachten aan de rug, nek, schouder, arm, pols en hand kleiner worden.

Thuiswerken en het beeldscherm

Het hart van de digitale werkplek is ongetwijfeld het beeldscherm. Adviseer je klanten over de voordelen van ergonomische monitoren die de productiviteit verhogen en tegelijkertijd oogklachten verminderen. Een goed geplaatst en gekalibreerd scherm draagt bij aan een prettige en efficiënte werkomgeving. Het Arbeidsomstandighedenbesluit stelt specifieke eisen aan beeldschermwerkplekken, zoals variatie in taken en voldoende rust. Enkele van deze eisen vind je hieronder.

Het wordt aanbevolen om medewerkers standaard met twee beeldschermen te laten werken, wat de efficiëntie en productiviteit vergroot, evenals een docking station bij het werken met een laptop. Dit vergroot niet alleen de ergonomie, maar vergemakkelijkt ook het hybride werken.

Daarbij zijn ook een toetsenbord en muis essentiële tools om RSI te voorkomen. Informeer je klanten over de nieuwste technologieën op dit gebied en help hen de juiste keuzes te maken voor hun medewerkers. Een gezonde werkhouding begint immers bij de apparatuur. Vergeet hierbij ook het bureau niet. Een in hoogte verstelbaar bureau kan helpen om meer te bewegen tijdens de werktijden.

Het gebruik van apparatuur: voorlichting

Een uitdaging voor werkgevers is het feit dat zij de werkplekken thuis lastig één voor één persoonlijk kunnen inspecteren. Wel kunnen zij faciliteren dat medewerkers op een gezonde manier met ergonomische apparatuur werken. Denk aan een goede bureaustoel, ergonomisch toetsenbord en verstelbaar bureau. Naast het faciliteren van ergonomische apparatuur is het belangrijk duidelijke instructies te geven over het gebruik ervan.

Voorlichting over de hoogte van het bureau, de stand van de bureaustoel, de hoogte van het beeldscherm en de noodzaak van korte pauzes dragen bij aan probleemloos werken en duurzame inzetbaarheid. Deze korte trainingen kun jij als IT-leverancier (bijvoorbeeld online) op je nemen. Dit is mooie toevoeging aan je dienstenpakket dat ook extra sales kansen biedt. Op de website van Arbodienst vind je een overzicht met belangrijke aspecten om vitaal en fit thuis te werken.

Meldpunt

Het psychisch welzijn van medewerkers verdient aandacht, zowel op kantoor als thuis. Werkstress kan ook bij thuiswerken voorkomen. Vaak is dit lastiger te signaleren dan bij het werken op kantoor. Maatregelen zoals het aanbieden van een aanspreekpunt voor problemen en regelmatige communicatie zijn essentieel. Werknemers hebben de verantwoordelijkheid om klachten te melden en aan te geven als de werkplek thuis niet aan de eisen voldoet. Open communicatie en het creëren van een open deurbeleid dragen bij aan het verminderen van drempels voor dergelijke gesprekken. Jij kunt een meldpunt op het gebied van technologische support en klachten initiëren en faciliteren.

Risico-inventarisatie en checklist

Een Risico-inventarisatie & -evaluatie (RI&E) helpt werkgevers om de arbeidsrisico’s in kaart te brengen. Het is verstandig om de thuiswerkplek op te nemen in de RI&E, zodat zowel werkgevers als medewerkers vooraf rekening kunnen houden met mogelijke risico’s van het thuiskantoor. Als de thuiswerkplek niet aan de Arbowet voldoet, kunnen werkgevers overwegen apparatuur of meubilair ter beschikking te stellen. Dit kan variëren van het zelf inrichten van de werkplek thuis tot het verstrekken van een budget voor medewerkers om zelf hun thuiskantoor in te richten.

Medewerkers moeten zich bewust zijn van de eisen voor een Arbo-proof thuiskantoor. Werkgevers kunnen duidelijke communicatie en instructies geven, en indien nodig actie ondernemen op basis van een checklist, waarbij onder andere wordt gekeken naar onderstaande aspecten.

Je kunt overwegen om hier je klanten nog meer van dienst te zijn. Bijvoorbeeld door een grondige thuiswerkplek-check aan te bieden. Je kunt deze verder laten gaan dan een standaard checklist en het belang van individueel afgestemde ergonomie benadrukken.

Overigens brengt thuiswerken niet alleen Arbo-verplichtingen met zich mee, maar ook uitdagingen op het gebied van privacy en beveiliging. Help je klanten bij veilige IT-oplossingen en het nemen van maatregelen om gevoelige informatie te beschermen.

Pak je rol als adviseur

Als IT-dienstverlener ben je een cruciale schakel voor mkb-ondernemers die de overgang naar compliant thuiswerken maken. Door niet alleen te focussen op de technologie, maar ook op de Arbo-aspecten, positioneer je jezelf als de waardevolle partner die meedenkt met álle aspecten van het thuiswerken.

Elk jaar verleent het DTC subsidies voor samenwerkingsinitiatieven die de cyberweerbaarheid van het bedrijfsleven in Nederland moeten vergroten. Dit kunnen duurzame samenwerkingen zijn in de keten, regio, sector of branche. Projecten die de cyberweerbaarheid van bedrijven op een structurele en schaalbare wijze vergroten en voldoen aan de gestelde criteria, kunnen een aanspraak maken op de subsidie.

Dit jaar hebben 23 combinaties van publiek private organisaties een plan ingediend voor de Subsidieregeling Cyberweerbaarheid. Ongeveer de helft van de ingediende plannen hadden betrekking op het verhogen van de cyberweerbaarheid in een sector. Een onafhankelijke adviescommissie heeft 6 projecten uitgekozen om met de subsidie van start te gaan.

Cyber Resilience for NGOs: A Collective Intelligence Effort door Stichting The Hague Humanity Hub

Het project brengt de expertise samen van 4 non-profit organisaties: the Hague Humanity Hub, CyberPeace Institute, Connect2trust en Shadowserver en richt zich op niet-gouvernementele organisaties (NGO’s). Het doel is om het cyberdreigingslandschap in kaart te brengen, om te verhelderden wat de menselijke impact van cyberaanvallen is, en hoe deze niet alleen de NGO’s beïnvloeden, maar ook de begunstigden die zij bedienen. Daarnaast streeft het samenwerkingsverband naar maatwerkinformatie over dreigingen.

Samen Cyber Veilig door Stichting Cybernetwerk Zuid-Hollandse Eilanden

Stichting Cybernetwerk Zuid-Hollandse Eilanden wil lokale ondernemers gevestigd op de Zuid-Hollandse Eilanden ondersteunen bij het vergroten van hun weerbaarheid tegen deze cyberdreigingen. Zo is het plan om ondernemers te ondersteunen bij bewustwording en te begeleiden met praktische handvatten, zoals het faciliteren van cybercrisisoefeningen, begeleiding met behulp van CYRA, het verstrekken van cyberweerbaarheidsvouchers, het delen van dreigingsinformatie en het organiseren van adviessessies. Dit project is een vervolg op het al eerder gesubsidieerde samenwerkingsverband Cybernetwerk Zuid-Hollandse Eilanden.

Cyberweerbaarheid in de zorg vergroten met OpenKat door CareSecure

Het doel van dit project is om de cyberweerbaarheid van zorginstellingen te vergroten door middel van de implementatie en promotie van de door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) ontwikkelde OpenKAT-tool. De OpenKat tool stelt de individuele zorginstelling beter in staat om inzicht te krijgen in de cyberweerbaarheid, en biedt aan partijen in een ketensamenwerking ook de mogelijkheid om op een eenduidige wijze verantwoording af te leggen aan elkaar.

Digitaal Weerbaar Breda door Connected Worlds

Het ecosysteem Digitaal Weerbaar Breda (DWB) richt zich op het digitaal weerbaarder maken van de stadsregio Breda. DWB bestaat uit de organisaties die lokaal gezien essentieel zijn voor de kwaliteit van leven. Deze lokale organisaties wisselen vertrouwelijke informatie uit en helpen elkaar via kennisdeling, de ‘Inner Circle’. Daarnaast is er een ‘Outer Circle’, de overige organisaties in de stadsregio. Deze groep wordt door DWB geïnformeerd over onderwerpen die de digitale weerbaarheid vergroten.

Cyberweerbaarheidscentrum Maakindustrie Zuid-Holland door Stichting Hi Delta

Dit is een collectief van en voor de maakindustrie in Zuid-Holland dat als doel heeft om de cyberweerbaarheid te verhogen door middel van een ketenaanpak. Het inrichten van een Cyberweerbaarheidscentrum voor de Maakindustrie in Zuid-Holland (CW Maak ZH) en het bewerkstelligen van een regio overstijgende samenwerking met coalitieleden en samenwerkingspartners, zal resulteren in een efficiënte en effectieve methode om de doelgroep te bereiken. CW Maak ZH wordt een regionaal expertisecentrum en informatieknooppunt rond cybersecurityvraagstukken voor de maakindustrie in Zuid-Holland.

CyberZorg Noord door Stichting Cyber Safety Noord Nederland

Dit project streeft ernaar om de (kleine) mkb-bedrijven in de zorgsector in Noord Nederland te ondersteunen bij het versterken van hun digitale weerbaarheid en naleving van de NIS2-richtlijn door een specifieke cyberscan te ontwikkelen voor deze sector. Het project omvat ook de implementatie van de scan bij alle deelnemende zorgorganisaties, gevolgd door trainingssessies, voortdurende ondersteuning en de ontwikkeling van op maat gemaakte actieplannen.

Extreme Networks heeft Monica Kumar aangesteld als nieuwe Executive Vice President en Chief Marketing Officer (CMO). Kumar is gespecialiseerd in B2B-marketing, en zal leiding geven aan de wereldwijde marketingorganisatie. Ze rapporteert aan President en CEO Ed Meyercord.

Kumar heeft veel kennis van enterprise cloud computing en een bewezen staat van dienst in het vereenvoudigen van complexe portfolio’s van producten en oplossingen. Als CMO zal ze bijdragen aan het verder verbeteren van het merk en de waardepropositie van Extreme, door middel van go-to-market-strategieën en strategische partnerschappen.

Voor haar aanstelling bij Extreme was Kumar CMO van Hitachi Vantara, waar ze de strategie voor productvereenvoudiging leidde. Het portfolio van dataopslagproducten is samenbracht in één platform. Daarnaast speelde ze een belangrijke rol bij de lancering van een nieuwe merkstrategie van Hitachi.

Kumar was tevens SVP Marketing en Cloud go-to-market bij Nutanix en heeft ruim 20 jaar in diverse marketingrollen bij Oracle gewerkt. Bij zowel Nutanix als Oracle speelde Kumar een rol bij de transitie van beide organisaties van traditionele hardwarebedrijven naar bedrijven gericht op softwareabonnementen.

Kumar is een actief bestuurslid voor UPWARD Women and City Year San Jose, Silicon Valley, en medeoprichter van het Neythri Futures Fund, met als missie het vergroten van diversiteit in het ecosysteem van durfkapitaal.