Softwareleverancier Health Cloud Initiative (HCI) heeft NICE Software (NICE) overgenomen, waardoor het eigenaar wordt van de platformen paraNICE en NICE Connect.

De focus van HCI ligt op het reduceren van de administratieve handelingen van zorgverleners. De overname van NICE, die volgt op HCI’s recente overnames, vergroot volgens het bedrijf de mogelijkheden hiertoe.

Eric de Boer, van Health Cloud Initiative: “De overname van NICE  is een belangrijke stap in het realiseren van onze ambitie om middels een buy-and-buildstrategie een compleet zorgveld – eerstelijns, tweedelijns en derdelijns – te bestrijken en een brede doelgroep te voorzien van oplossingen. De producten van NICE bieden de kans om onze eigen visie te combineren met de uitgangspunten van open standaarden in de zorg.”

Hanneke van den Heuvel, CEO van NICE, ziet ernaar uit om onderdeel te zijn van het Health Cloud Initiative. “Het initiatief stelt ons in staat onze software door te ontwikkelen, samenwerking te zoeken en daarbij de doelgroep binnen ziekenhuizen en revalidatiecentra, waaronder paramedici, artsen, planners, verpleegkundigen en patiënten, de plek te geven die hen toekomt.”

De stichting FttX Certificering heeft haar eerste certificaat uitgewerkt en getest in een pilot. Met de branchebrede certificering voor FttX glasvezelprofessionals wil de stichting het vakmanschap en de kwaliteit van de glasvezelinfrastructuur voor de toekomst borgen.

De nieuwe stichting wordt bestuurd door KPN, VodafoneZiggo, Open Dutch Fiber, GlasDraad en branchevereniging NLconnect. Binnen de stichting is een College van Deskundigen actief, waarin ook deelname is van BAM Telecom, DELTA Fiber, Dirksen, Eurofiber, Klict, Van Gelder Telecom en VolkerWessels Telecom. De stichting stelt de eisen voor de certificaten en voor de locaties van de glasvezel-examens. Opleidingen worden aan de markt overgelaten.

De keuze is gemaakt om eerst op de certificering te richten voor de fase van beheer van deze netwerken. Het eerste uitgewerkte certificaat is BC2, oftewel de monteur FttH-klantaansluitingen. Voor het certificaat zijn er zogenaamde toetsmatrijzen en eindtermen gemaakt, waarmee opleiders hun lesstof kunnen ontwikkelen. Ook zijn examenopgaven voor theorie- en praktijkexamens opgesteld. Door BAM Telecom is in Zwammerdam een examenlocatie ingericht, alwaar een pilot is uitgevoerd voor de eerste certificering. De locatie is door de Stichting als eerste gecertificeerd. Ook VolkerWessels Telecom werkt voor deze module aan een locatie, in Schoonebeek.

Twee jaar geleden sprak de glasvezelbranche de intentie uit om te komen tot een branchebrede certificering, waarmee technici hun vakbekwaamheid kunnen aantonen. Sindsdien is door alle betrokkenen werk verzet en een model voor een onafhankelijke, objectieve en integere certificering ontwikkeld.

De komende tijd worden door de stichting in totaal negen separate certificaten uitgewerkt, voor verschillende werkzaamheden aan glasvezelnetwerken. Momenteel wordt de laatste hand gelegd aan het D3-certificaat. Dit betreft de beheerswerkzaamheden van de technicus storingen PoP – FTU.

Naar verwachting kunnen de eerste certificaten voor de zomer worden behaald.

De telecommarkt verandert snel en innoveert constant. De cloud maakt services mogelijk, personeelstekort maakt plug-and-play diensten zelfs noodzakelijk. Hoe spelen partners daarop in? De innovaties hebben impact op het kanaal, en zeker op de mkb-eindklant. Om dat te bespreken organiseerde ChannelConnect een Grotetafelgesprek met prominenten uit de sector.

Tijdens het gesprek spraken de deelnemers onder meer over de toekomst van UC, de steeds groter wordende rol van security en privacy en het belang van partners. In de komende editie van ChannelConnect, die op 11 mei verschijnt, vind je een uitgebreid verslag van het Grotetafelgesprek.

Begin juli verschijnt ons jaarlijkse Datacenter & Cloud Dossier, met voorafgaand een ChannelConnect-Grotetafelgesprek. In deze speciale editie staan we uitgebreid stil bij de laatste ontwikkelingen en trends en passeren onderwerpen als energie & duurzaamheid, werkgelegenheid, cloud mogelijkheden en datamigratie de revue. Reserveren voor deelname kan nog tot 16 juni. Ook is het mogelijk om 15 juni deel te nemen aan de opnames van het Datacenter & Cloud Grotetafelgesprek.

Moderne datacenters in combinatie met krachtige cloudoplossingen zorgen voor een soepele overgang in het remote en hybride werken. In het Datacenter & Cloud Dossier 2023 bieden we bedrijven in de industrie de mogelijkheid om hun organisatie, diensten, visie en ambities te presenteren.

Aanvullend op het Datacenter & Cloud Dossier 2023 van ChannelConnect, zal deze editie samen met een overzicht van de Nederlandse datacenter markt op de mat vallen vanuit de Dutch Data Center Association. Beide vallen 13 juli gezamenlijk bij alle abonnees en DDA-leden op de mat.

De werving is net gestart en het wordt weer een mooie editie. Graag bespreekt ons team ook met jou de opties voor deelname naast de volgende industriepartijen die hun deelname al bevestigd hebben:

• ABB
• Copaco
• Datto
• Dutch Data Center Association
• Elektro Internationaal
• Fortinet
• Fujitsu
• Huawei
• Interconnect
• Intronics
• Netgear
• Stulz
• Vertiv

Deadlines Datacenter & Cloud Dossier 2023

Datacenter & Cloud Grotetafelgesprek – opnames 15 juni:

In aanvulling op het Datacenter & Cloud Dossier vinden op 15 juni de opnames plaats van het gelijknamige Datacenter & Cloud Grotetafelgesprek, waarbij de redactie met een select aantal captains of industry om de tafel gaat en discussieert over enkele prikkelende stellingen.

Naast een uitgebreid verslag in het dossier, zal er na afloop ook weer een aftermovie op Youtube verschijnen die via alle kanalen van ChannnelConnect wordt gepromoot.

Een tafelplaats kost 1.750 euro en in combinatie met een deelname in het dossier krijg je 250 euro korting. Wil jij hier ook deel van uitmaken? Wees er dan snel bij want de eerste tafelplaatsen zijn al vergeven en gaan hard.

Deelname Datacenter & Cloud Dossier 2023:

Reserveren voor deelname in deze special kan tot 16 juni en verschijnt 15 juli. Deelname kan zoals altijd via een interview, commerciële plaatsing of een combinatie hiervan.

Deelname kan al vanaf 1.500 euro met een advertentiepagina of met een 1 pagina interview a 2.000 euro. Bekijk voor alle deelname-opties de ChannelConnect infosheet 2023.

De redactionele ruimte wordt in samenspraak met onze redactie opgetekend aan de hand van een telefonisch of online interview (Teams, Skype, Zoom etc.), waarna deze ter goedkeuring wordt toegestuurd en vervolgens wordt opgemaakt in de stijl van ChannelConnect.

Ben jij geïnteresseerd om deel te nemen binnen het Datacenter & Cloud Dossier, aan het Grotetafelgesprek of binnen de andere media van ChannelConnect? Neem dan contact op door te bellen naar 035-6465810, te mailen naar sales@channelconnect.nl of bel direct met:

Mitchel van der Heide – Manager Sales & Operations
mitchel.vanderheide@imediate.nl – 06 50 949 656

Tarik Lahri – Senior Accountmanager
tarik.lahri@imediate.nl – 06 58 823 710

Raadpleeg voor meer informatie over ChannelConnect onze informatiepagina.

Rob de Kleijnen, oprichter en voormalig directeur sales & operations van Dutch IT Channel BV, gaat ChannelConnect als freelancer helpen met de nieuwe marktfocus. ChannelConnect richt zich op de behoeftes van de mkb-ondernemer.

Het vakplatform wil de businesspartners die zich op het mkb richten helpen om hun aanbod beter af te stemmen op dit belangrijke en snelgroeiende marktsegment. Deze plannen passen in de ambitie van uitgever iMediate om alle B2B- activiteiten scherper te positioneren met uiteindelijk een ‘online first’ ambitie.

Naast ChannelConnect onderhoudt iMediate de omnichannel-vakplatforms Entertainment Business en EB Live. Voor de zomer lanceert iMediate een nieuw platform voor foodprofessionals die bezig zijn met de verduurzaming van de voedselketen: Vegan Business.

De Kleijnen maakte kennis met iMediate-directeur Joost Driessen toen laatstgenoemde in 2020 zijn aandelen overnam in Dutch IT Channel BV. De afgelopen maanden was De Kleijnen binnen iMediate al betrokken bij de voorbereidingen van Vegan Business. Nu denkt hij dus ook mee over de herpositionering van ChannelConnect en de consequenties daarvan voor het sales- en marketingbeleid.

Rob de Kleijnen: “De keuze voor het mkb is een duidelijke en onderscheidende stap voor de positionering van ChannelConnect in het huidige IT-medialandschap. Deze markt groeit en wordt nog interessanter voor veel partners en leveranciers.  Ik ben blij dat ik vanuit mijn expertise een bijdrage mag leveren in een leuk en ambitieus team.”

De Kleijnen zal nauw samenwerken met het salesteam van iMediate, dat bestaat uit Mitchel van der Heide en Tarik Lahri.

De meningen over blockchain zijn verdeeld. Het negatieve imago hangt samen met de op en neer gaande beweging van cryptovaluta en de complexe theorie erachter. Maar blockchain kan wel degelijk een belangrijke rol spelen bij securityvraagstukken, ook bij mkb-bedrijven. Hoe implementeer je blockchain data bescherming? Een gastbijdrage van Niels van den Bergh, CEO van mintBlue.

Data Protection Day is alweer even geleden, maar ook nu is weer gebleken dat het belangrijk is dat bedrijven reflecteren op hoe zij hun privacy- en databescherming kunnen verbeteren en hoe ze hun databases beter kunnen beveiligen tegen datalekken en misbruik. Een van de manieren waarop bedrijven hun privacy- en databescherming kunnen verbeteren, is door gebruik te maken van de blockchain.

De meest gangbare IT-architectuur centraliseert namelijk de toegangsrechten tot alle data. Dit creëert kwetsbare knooppunten, opent de deur tot manipulatie en fraude. Deze uitdagingen kunnen worden opgelost met een andere kijk op opslag en toegangsrechten.

Blockchain data bescherming gekoppeld aan peer-to-peer model

Het ‘nieuwe’ Web3 internet grijpt terug naar het oorspronkelijke peer-to-peer model van het internet. Denk aan typerende diensten als NNTP (UseNET), SMTP (E-mail), Chat (IRC), Torrents. Het peer-to-peer model ‘duwt’ de controle over informatie van de centrale server naar de randen van een netwerk: de gebruikers. Gebruikers houden de sleutels tot hun data te allen tijde bij zich, zodat niemand anders er zonder toestemming bij kan. Hierdoor verlaag je als bedrijf ook je risico, je gebruikers beheren hun eigen data en jouw organisatie is niet meer een ‘single point of failure’ wanneer je gehackt wordt.

Wanneer je dit peer-to-peer model combineert met de blockchain – met name bij opslag van data – dan blijven de gebruikers in feite data eigenaar. Maar data zijn toch altijd van mij? Dat is maar ten dele het geval. In principe kun je data vergelijken met je eigen huis. Je kunt ermee doen wat je wilt: verhuren, verbouwen of verkopen. Maar hoe platformen momenteel met onze data omgaan kun je vergelijken met een vriend die even in je huis verblijft, en het vervolgens op Airbnb verhuurt. Dat voelt niet goed. Net als bij ons huis zouden wij zelf moeten kunnen bepalen hoe we onze data gebruiken en met wie we die willen delen. Dat kan in principe met de blockchain. En dit maakt het een ideale tool voor het effectief voldoen aan privacyrichtlijnen.

Blockchain data bescherming hand in hand met privacyrichtlijnen

De meest gehoorde eerste reactie is ‘maar een blockchain is publiek, dat is toch juist helemaal niet privé?’ Maar het tegenovergestelde is waar; de informatie op de blockchain is áltijd versleuteld en alleen jij hebt de sleutels. Bovendien ben je ook de enige die weet wáár de data op de blockchain staat. Vergelijk dit met een traditionele server, waarbij de administrator precies weet waar je data staat en het zelfs in kan zien zonder toestemming te vragen.

Doordat de blockchain zo groot is (omdat het wordt gedeeld met allerlei andere gebruikers en organisaties), is jouw eigen data een naald in een hooiberg. Een deel van de beveiliging is hierdoor de ‘obfuscatie’ van je data. Iemand die jou wil hacken weet niet eens wat hij moet hacken, want hij zou niet weten waar hij jouw data moet zoeken. Mocht hij de naald dan toch nog vinden, dan zijn er altijd nog de traditionele encryptielagen (van hetzelfde niveau als bankbeveiliging) die de informatie beschermen.

Msp kan blockchain data bescherming gemakkelijk implementeren

Oké, je bent overtuigd van het nut van de blockchain, maar de grote vraag is dan: hoe implementeer ik dat bij mijn mkb-klanten? Zij hebben de kennis niet, en wat ik hen ook adviseer, het moet zo transparant zijn, dat ze er niets van merken.

Daarvoor is er een oplossing in de vorm van de Blockchain SDK. Hiermee kan blockchain worden geïntegreerd in bestaande IT-infrastructuur, zonder dat deze drastisch moet worden aangepast. Als je al bekend bent met je huidige programmeertaal en API/SDK’s, dan is de plug-and-play blockchain SDK gemakkelijk te gebruiken. Het dashboard van deze SDK stelt je in staat om al je toepassingen te beheren, ongeacht voor welke klant je werkt. De softwarelicentie is beschikbaar op basis van een abonnement of als whitelabel enterprise oplossing. Deze oplossing biedt volledige controle over de data en ondersteunt naadloos bestaande protocollen en standaarden, zonder dat je vastzit aan één specifieke softwareleverancier.

Hoe ziet een implementatie eruit voor de klant en eindgebruiker?

In de meeste gevallen behoudt de klant en eindgebruiker zijn eigen interface en gebruikerservaring. De blockchain werkt op de achtergrond via een reeks API-oproepen en stuurt de data terug naar de eigen, gebruikelijke interface. Het is mogelijk om bestaande opslagaanbieders (zoals cloud of on-premise) te behouden. Als een klant grote hoeveelheden data moet opslaan, biedt het on-chain opslaan van data voordelen, zoals verbeterde veiligheid, authenticiteit en traceerbaarheid van documenten of andere media.

Op strategisch vlak, biedt de blockchain de mogelijkheid om geleidelijk steeds meer voordelen te behalen. In eerste instantie boek je winst door bijvoorbeeld een beperkt aantal achterliggende diensten (zoals boekhouding) te koppelen. Werkt dit naar behoren, dan kun je andere bedrijfsprocessen koppelen. De voordelen nemen alleen maar toe naarmate deze schaalt. Daarnaast kunnen er ook andere toepassingen op gebouwd worden die mogelijk zijn met de on-chain data.

De blockchain is industrie-agnostisch, maar er wordt gericht en strategisch gewerkt aan het opbouwen van interoperabele segmenten. Zo is bijvoorbeeld onlangs e-facturatie op de blockchain gelanceerd en wordt er gewerkt aan meerdere segmenten zoals digitale handtekeningen, onveranderlijke opslag, mediadistributie en sociale impact.

Dit is een gastbijdrage van Niels van den Bergh, CEO van mintBlue, gespecialiseerd in Blockchain-as-a-Service.

Deze week kun je meestemmen met de stellingen die aan de orde komen in het Grotetafelgesprek Unified Communication dat op 2 maart plaatsvindt. Hier vullen we dagelijks de uitslagen van de stellingen aan. 

Stelling 1 – Nu IT en Telecom in elkaar vallen moet security bij digitale communicatie veel meer aandacht krijgen.

Niet heel verrassend is bijna 100 procent van de stemmers het eens met deze stelling. Een enkeling is het in principe wel eens, maar vindt de stelling te eenvoudig gesteld. De nuances hiervan zullen daarom ongetwijfeld tot een levendige discussie leiden tijdens het Grotetafelgesprek.

Stelling 2 – Bij telecom, in welke vorm dan ook, is betrouwbaarheid vanzelfsprekend. Daar kun je je als partner niet mee onderscheiden.

Msp’s zien nog volop kansen om ook op het gebied van betrouwbare telecom het verschil te maken. Maar liefst 80 procent is het oneens met deze stelling. We zijn benieuwd of het panel van het Grotetafelgesprek er net zo over denkt, en wélke kansen zij daarin zien.

Stelling 3 – De rol van DECT in een zakelijke omgeving is uitgespeeld.

De uitslag is niet heel verrassend. Een zeer ruime meerderheid van 75 procent is het hier niet mee eens. En dat lijkt ons terecht, want er zijn nog veel situaties waarin DECT gewoon een prima platform is voor communicatie in een zakelijke omgeving. Dit onderwerp zal ook uitgebreid aan bod komen tijdens het Grotetafelgesprek.

Stelling 4 – Het verkopen van ‘tikken’ zal voor MSP’s nog jaren een goede boterham opleveren.

Dit lijkt een interessant debat te gaan worden. De stemmen staken op 50/50 procent eens en oneens. We zijn benieuwd hoe de panelleden van het Grotetafelgesprek hier tegenaan kijken.

Stelling 5 – In noodgevallen gaat er niets boven een on-premise PBX.

Ook weer een lekker interessante uitslag. Nagenoeg alle stemmers zijn het er niet mee eens. Dus het vertrouwen in een PBX als cloudoplossing is kennelijk groot. Wat zouden onze panelleden hiervan vinden?

Stelling 6 – Het belang van goede audio voor medewerkers wordt onderschat.

Bij stelling stelling blijkt 90 procent het ermee eens. Bij het Grotetafelgesprek gaat dit onderwerp zeer zeker ook ter sprake komen. Goede audio bij het voeren van gesprekken, helpen van klanten en videovergaderen wordt toch nog regelmatig onderschat.

Stelling 7 – Gebruikers moeten actief worden gewezen op het belang van back-ups en dataopslag bij het gebruik van platforms als Teams en Zoom.

Je kon erop wachten: nagenoeg 100 procent ziet de noodzaak hiervan in. En dat is natuurlijk ook logisch. Leveranciers en partners zijn zich er maar al te goed van bewust dat de (uptime van de) platforms in de cloud worden gegarandeerd door de aanbieder, maar dat dit zeker niet geldt voor de data die de gebruiker ermee genereert en opslaat.

Morgen vindt het Grotetafelgesprek Unified Communication plaats op de redactie van ChannelConnect. Zin gekregen in een last-minute deelname? Kijk hier voor de mogelijkheden.

Het verslag lees je in de komende uitgave van ChannelConnect en de video is dan ook beschikbaar op deze site.

Op 2 maart is het Grotetafelgesprek Unified Communication. In de aanloop daarnaar toe kun je meestemmen op de stellingen die tijdens het Gesprek aan de orde komen. Vandaag de zevende en laatste stelling. Morgen lees je hier op ChannelConnect de resultaten.

PS: er is nog een beperkt aantal plaatsen beschikbaar aan Tafel! Kijk hier voor meer informatie, en wie weet verdedig jij zelf je antwoord op 2 maart.

De uitslag van de stelling van gisteren – ‘het belang van goede audio voor medewerkers wordt onderschat’ – vind je hier.