ChannelConnect is mediapartner van MSP Global, dat dit najaar in Reus (Spanje) plaatsvindt. Tijdens dit internationale evenement spreken thought leaders uit de sector over de toekomst van managed services. Lezers van ChannelConnect krijgen gratis toegang tot de beurs! Zie onderaan dit artikel.

Eén van de sprekers op het event is Rob Rae, CVP Community & Ecosystems bij Pax8. Hij schetst hoe AI niet alleen de technologie beïnvloedt, maar vooral het gedrag van klanten – en daarmee de manier waarop msp’s waarde moeten toevoegen.

Volgens Rae gaat het niet om achterhaalde systemen of verouderde modellen, maar om de verschuiving in klantverwachtingen. Tijdens de pandemie raakten bedrijven gewend aan een digitale, frictieloze koopervaring. Die standaard nemen zij nu mee in hun samenwerking met msp’s. “Het is essentieel dat je als dienstverlener meegaat in die evolutie. Je moet aanwezig zijn waar de klant zijn koopreis maakt,” aldus Rae.

AI biedt volgens hem een kans om de rol van de msp opnieuw te definiëren. Waar de focus eerder lag op het doorverkopen van technologie, ontstaat nu ruimte om echt als consultant op te treden. Rae: “Msp’s kunnen AI inzetten om bedrijfsprocessen van hun klanten te analyseren en verbeteringen voor te stellen. Dat gaat veel verder dan alleen technologie leveren: het raakt direct aan de business van de klant.”

Nieuwe verdienmodellen

Die consultatieve rol opent ook nieuwe verdienmodellen. Rae noemt het voorbeeld van een msp die via een AI-analyse een besparing van 1,5 miljoen dollar per jaar aantoonde bij een klant. Toch werd de dienst ‘gewoon’ als een project verkocht. “Stel dat je een deel van de gerealiseerde besparing als vergoeding krijgt. Dat maakt de waarde van AI ineens veel concreter en aantrekkelijker.”

Een ander element dat Rae benadrukt, is de rol van AI-gedreven marktplaatsen. In de cloudwereld wordt de klassieke distributeur steeds vaker vervangen door platformen waarin eindklanten zelf onderzoek doen en keuzes maken. Pax8 speelt hierop in met een eigen marketplace die AI gebruikt om data te vertalen naar concrete suggesties voor msp’s. Zo kan een partner bijvoorbeeld vragen: “Welke drie oplossingen zijn nu relevant voor deze klant?” waarna het platform direct actiepunten oplevert.

De uitdaging: expertstatus claimen

Om die kansen te benutten, moeten msp’s zich profileren als dé AI-expert voor hun klanten. “Iedereen wil straks de eerste bel zijn bij vragen over AI. Het is aan msp’s om nu al te laten zien dat zij die rol kunnen vervullen,” stelt Rae. Daarmee kunnen ze voorkomen dat leveranciers of klanten zelf buiten hen om met AI-toepassingen aan de slag gaan.

De presentatie van Rob Rae is op donderdag 23 oktober, 9:45–10:15 uur, op de Elevator Stage.

Bron: mspglobal.com

Apple heeft gewaarschuwd voor aanvallen waarbij commerciële spyware wordt ingezet via kwetsbaarheden in iOS en macOS. Het gaat om twee zero-click bugs die inmiddels zijn verholpen, maar die in augustus en september actief werden misbruikt in gerichte aanvallen.

De kwetsbaarheden zijn geregistreerd als CVE-2025-43300 en CVE-2025-55177. Bij de eerste gaat het om een fout in het ImageIO-framework van Apple. Kwaadwillenden kunnen een speciaal bewerkt afbeeldingsbestand misbruiken waardoor willekeurige code wordt uitgevoerd. Slachtoffers hoeven zelf geen actie te ondernemen (zero-click): de aanval kan volledig op de achtergrond plaatsvinden.

De tweede kwetsbaarheid zit in WhatsApp en WhatsApp Business op iOS en macOS. Door onvolledige autorisatie bij de verwerking van synchronisatieberichten konden aanvallers ervoor zorgen dat content van een externe bron werd ingeladen. In combinatie met de ImageIO-bug maakte dit een krachtige aanvalsketen mogelijk.

Volgens Apple en WhatsApp zijn meerdere versies van iOS, iPadOS en macOS getroffen. Inmiddels zijn beide kwetsbaarheden verholpen. Apple bracht op 20 augustus noodupdates uit en nam de patches op in de reguliere releasecyclus van versie 26 van iOS, iPadOS en macOS. WhatsApp publiceerde beveiligingsupdates in september, waarbij iOS-versie 2.25.21.73 en Mac-versie 2.25.21.78 de problemen oplossen.

De aanvallen zijn volgens Apple en beveiligingsonderzoekers zeer selectief en lijken zich te richten op hooggewaardeerde doelwitten zoals activisten, journalisten en overheidsfunctionarissen. Desondanks adviseert Apple alle gebruikers hun apparaten direct te updaten.

Voor zakelijke omgevingen is de urgentie groot: zero-click exploits omzeilen traditionele beveiligingsmaatregelen volledig en bieden aanvallers toegang tot gevoelige functies zoals camera, microfoon en berichtenapps. IT-teams doen er goed aan om na te gaan of alle devices in hun beheer op de laatste versie draaien en om applicaties als WhatsApp actief te patchen.

Vandaag presenteert HP op Labelexpo Europe 2025 het meest geavanceerde portfolio voor labels en verpakkingen. HP geeft hiermee invulling aan zijn visie op nonstop digitaal printen met de wereldprimeur van de HP Indigo 6K+ Digital Press, naast de HP Indigo V12 met LEPx-technologie en de HP Indigo 200K voor flexibele verpakkingen en labels.

Labelexpo Europe markeert een belangrijke mijlpaal: HP Indigo viert meer dan 3.000 geïnstalleerde digitale persen wereldwijd voor labels en verpakkingen, met als hoogtepunt de installatie van pers nummer 3.000 – een HP Indigo 6K+ bij de toonaangevende Ierse converter Watershed. Deze prestatie benadrukt de sterke wereldwijde adoptie en onderstreept HP’s leidende rol in de overgang van analoog naar digitaal printen.

De nieuwste aankondigingen van HP komen op een cruciaal moment voor label- en verpakkingsbedrijven die te maken hebben met stijgende kosten, personeelstekorten, duurzaamheidseisen en de noodzaak om sneller te leveren bij een groeiend aantal SKU’s.

Noam Zilbershtain, VP & GM van HP Indigo, benadrukte:
“HP Indigo loopt voorop in de snel evoluerende labels- en verpakkingsindustrie met nonstop digitaal printen, intelligente automatisering en AI-gestuurde oplossingen. Ons brede portfolio, waaronder de HP Indigo V12, HP Indigo 6K+ en HP Indigo 200K, is ontworpen om aan uiteenlopende printbehoeften te voldoen en klanten in staat te stellen elke vraag, op elke schaal, aan te kunnen.”

Een breed portfolio voor elke printbehoefte

De HP Indigo V12 Digital Press, ontworpen voor on-demand, nonstop, hogesnelheidsproductie van labels (tot 120 meter per minuut), brengt digitale kracht naar middelgrote en grote oplages. Dankzij recordruns van 1 miljoen strekkende meters per maand bij klanten, blijft de V12 nieuwe maatstaven zetten voor nonstop digitale productie. De pers helpt arbeidskosten verlagen, de afhankelijkheid van analoge hardware te minimaliseren en de efficiëntie te verhogen, waardoor converters hun productie kunnen schalen en verduurzamen.

Patrik Jenemark, CEO van Nordvalls, licht toe:“De HP Indigo V12 heeft onze manier van werken fundamenteel veranderd. Het is een perfecte aanvulling op traditioneel flexo, en het heeft onze operationele efficiëntie verhoogd. We hebben insteltijden verkort, verspilling geminimaliseerd en onze responstijd verbeterd. De pers geeft ons de flexibiliteit om slimmer te groeien met minder machines en hogere output. De impact is zo positief dat investeren in een tweede HP Indigo V12 een logische volgende stap was in onze digitale transformatie.”

De HP Indigo 6K+ Digital Press beleefde een werelddebuut op Labelexpo. Met het nieuwe SmartControlSystem levert deze pers nieuwe niveaus van automatisering, robuustheid en veelzijdigheid. Hij ondersteunt de breedste reeks media, een uitgebreid kleurenspectrum en de grootste portfolio speciale inkten in de industrie, zodat converters met vertrouwen elke opdracht aankunnen. Het SmartControlSystem verhoogt de betrouwbaarheid en uptime dankzij geavanceerde hardware en software die nauwkeurige schaalbaarheid, diagnose en onderhoud mogelijk maken.

Kirwan Waters, CEO van Watershed:“Investeren in de HP Indigo 6K+ was een logische stap nu de vraag naar digitaal printen blijft groeien. De pers heeft onze levertijden verbeterd, onze flexibiliteit vergroot en stelt ons in staat korte runs naar digitaal te verschuiven, waardoor we capaciteit vrijmaken in de rest van het bedrijf. Voor onze klanten betekent dit betere service, snellere doorlooptijden en consistent hoge kwaliteit.”

Met meer dan 400 installaties wereldwijd is de HP Indigo 200K de pers die HP’s portfolio voor digitale labels compleet maakt. Met de aanvullende slitter biedt de 200K hoge prestaties en veelzijdigheid voor mid-web-toepassingen zoals grote labels, shrink sleeves en flexibele verpakkingen.

Uitgebreid inline-primerportfolio voor meer flexibiliteit

Om meer toepassingen mogelijk te maken en de flexibiliteit en veerkracht van de supply chain te vergroten, breidt HP zijn inline-primerportfolio uit. Nieuwe samenwerkingen met Actega en Sun Chemical, naast de langdurige samenwerking met Michelman, geven HP Indigo-gebruikers meer keuze, veelzijdigheid en concurrentiekracht.

Duurzaamheid: industrie-erkenning en duurzame beursstand

In lijn met HP’s wereldwijde duurzaamheidsdoelstellingen worden de industriële persen en supplies van HP ontworpen om afval, energie- en materiaalgebruik te reduceren. HP Indigo Digital ElectroInk is erkend door de Association of Plastic Recyclers (APR) voor het voldoen aan de hoogste recycleerbaarheidsnormen, en voldoet daarnaast aan regelgeving zoals de Franse Mineral Oil-regelgeving en de PPWR.

Op Labelexpo Europe 2025 presenteert HP bovendien een duurzame beursstand: volledig herbruikbaar, lokaal geproduceerd, met signing geprint op recyclebare materialen met HP Latex-technologie, en al het afval wordt verwerkt via het recyclingprogramma van het evenement.

Icecat, uitgever en syndicator van productinformatie, introduceert een nieuwe service op basis van het Model Context Protocol (MCP). Dit protocol is eerder dit jaar gepresenteerd door onder meer OpenAI, Anthropic en Google als een standaard waarmee AI-agents toegang krijgen tot externe tools, databases en functies.

Met de MCP-dienst sluit Icecat aan op deze ontwikkeling door AI-agents te laten werken met gestandaardiseerde productdata. Dat kan worden ingezet voor toepassingen als productadvies, contentmanagement, klantenservice en beslissingsondersteuning. Ook de AI-agents die Icecat zelf ontwikkelt maken gebruik van dezelfde infrastructuur.

Volgens CEO Martijn Hoogeveen kan een open en transparant AI-ecosysteem alleen functioneren als agents beschikken over betrouwbare data. Door MCP te koppelen aan de bestaande Icecat-catalogus wil het bedrijf informatie efficiënter ontsluiten en AI-toepassingen makkelijker schaalbaar maken.

De introductie past in een bredere trend waarin leveranciers van productinformatie hun diensten uitbreiden richting de AI-gedreven economie. Voor partijen in de e-commerceketen kan dit nieuwe mogelijkheden openen om processen te automatiseren en klantinteracties te verbeteren.

BRANDED CONTENT

Reseller hosting biedt een toegankelijke manier om een eigen hostingbedrijf te starten zonder zelf servers te beheren. Je koopt hostingruimte in bij een grotere provider en verdeelt deze over je eigen klanten. Dit model maakt het mogelijk om winst te maken met relatief lage instapkosten. Hoe succesvol je daarin bent, hangt sterk af van je prijsmodel, de opbouw van je diensten en je kostenstructuur. Een doordacht verdienmodel is essentieel voor langdurig succes.

Inkoop tegen vaste maandelijkse kosten

Bij de meeste aanbieders betaal je als reseller een vast maandbedrag voor een pakket met daarin schijfruimte, dataverkeer en het aantal klantenaccounts dat je mag aanmaken. De prijs is vaak gebaseerd op de hoeveelheid resources die je wilt doorverkopen. Denk aan pakketten met bijvoorbeeld 50 GB opslagruimte en onbeperkt dataverkeer, waarin je zelf de verdeling bepaalt. Hoe efficiënter je deze ruimte benut, hoe hoger je marge.

Een voorbeeld hiervan is de reseller hosting van Vimexx, waar je verschillende pakketten kunt kiezen afhankelijk van je behoeften. Je betaalt één bedrag per maand, waarna je volledige vrijheid hebt om je eigen klantenaccounts op te zetten en te beheren. Dit maakt het model schaalbaar en voorspelbaar in kosten.

Zelf tarieven bepalen voor eindklanten

Als reseller bepaal je zelf wat je jouw klanten rekent voor hun hostingpakket. Hierin ben je volledig vrij, zolang je binnen de technische grenzen van je eigen pakket blijft. De meeste resellers maken verschillende pakketten aan, afgestemd op de behoeften van verschillende doelgroepen. Denk aan basispakketten voor kleine websites, en uitgebreidere opties voor webshops of zakelijke klanten.

Doordat je controle hebt over de prijsstelling, kun je jouw hosting afstemmen op specifieke markten. Voor lokale ondernemers, nichemarkten of klanten die persoonlijke ondersteuning waarderen, is de prijs vaak minder doorslaggevend dan bij grote providers.

Verdienen via schaalvoordeel

Een veelgebruikte methode binnen reseller hosting is het spreiden van kosten over meerdere klanten. Stel: je betaalt €25 per maand voor een resellerpakket met 50 GB opslag. Verdeel je dat over tien klanten die elk 5 GB gebruiken, en vraag je €7,50 per klant, dan genereer je €75 omzet per maand. Je vaste kosten blijven €25, wat resulteert in een marge van €50.

Naarmate je meer klanten aantrekt of grotere pakketten aanbiedt, groeit je winst. Door schaalvoordeel kun je aantrekkelijke prijzen hanteren en toch winstgevend blijven. De kunst is om je capaciteit zo efficiënt mogelijk te benutten zonder overbelasting.

Extra inkomsten via aanvullende diensten

Reseller hosting kan meer opleveren dan alleen hostingabonnementen. Veel resellers bieden aanvullende diensten aan zoals domeinregistratie, e-mailbeheer, website-onderhoud of SSL-certificaten. Ook installatie van WordPress, back-updiensten of ondersteuning bij migraties zijn gewild. Door deze diensten aan te bieden, verhoog je niet alleen je omzet maar ook de klantbinding.

De marge op deze extra’s kan vaak aanzienlijk zijn, zeker omdat veel klanten bereid zijn te betalen voor gemak en zekerheid. Daarnaast maakt het je aanbod onderscheidend ten opzichte van standaard hostingproviders.

Flexibele modellen voor groei

Reseller hosting groeit met je mee. Begin je met een klein klantenbestand, dan kun je met een basispakket prima uit de voeten. Naarmate je meer klanten aantrekt of grotere websites gaat hosten, stap je eenvoudig over naar een uitgebreider pakket. Bij aanbieders zoals Vimexx is het upgraden vaak direct mogelijk zonder dat je klanten daar iets van merken.

Door in te spelen op groei, blijf je winstgevend zonder onnodige risico’s of investeringen. Dit maakt reseller hosting aantrekkelijk voor ondernemers die hun bedrijf stap voor stap willen opbouwen.

Belang van een duidelijke structuur

Een succesvolle verdienstructuur begint met overzicht. Breng je vaste kosten, verwachte klantenaantallen en gewenste marges in kaart. Werk met standaardpakketten om het aanbod overzichtelijk te houden, en kies een provider die stabiliteit, schaalbaarheid en ondersteuning biedt. De reseller hosting van Vimexx is hierop ingericht en biedt een solide basis voor wie hosting wil verkopen onder zijn eigen naam.

Met een goed prijsmodel, slimme inzet van resources en aandacht voor service bouw je als reseller aan een betrouwbaar en winstgevend hostingbedrijf.

Veel Nederlandse bedrijven blijken onvoldoende voorbereid op de komst van de Europese AI-verordening, de zogeheten AI Act. Dat blijkt uit recent onderzoek van de Kamer van Koophandel (KVK). Terwijl de wetgeving in 2026 volledig in werking treedt, heeft slechts een klein deel van de ondernemers stappen gezet om hun bedrijfsvoering hierop af te stemmen.

Uit het onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van de ondernemers de AI Act niet kent. Slechts 7 procent zegt goed op de hoogte te zijn van de inhoud. Actief voorbereiden doen nog minder bedrijven: slechts 2 à 3 procent geeft aan concrete maatregelen te treffen. Meer dan de helft ziet geen aanleiding om iets te ondernemen.

Opvallend is dat het verschil tussen kleinere en middelgrote bedrijven groot is. Middelgrote mkb-bedrijven (tien of meer medewerkers) verwachten vaker gevolgen van de AI-wetgeving – 44 procent tegenover 22 procent bij kleinere mkb’ers. Toch blijft ook hier de daadwerkelijke voorbereiding beperkt.

Gebruik van AI groeit

Ondanks de gebrekkige kennis maakt een aanzienlijk deel van de ondernemers wel gebruik van AI-toepassingen. Ongeveer drie op de tien bedrijven zetten tools als ChatGPT of Microsoft Copilot in. Binnen de zakelijke dienstverlening ligt dit percentage met 46 procent aanzienlijk hoger.

Tegelijkertijd is er veel onzekerheid: zo’n 40 procent van de ondernemers weet niet of de wetgeving op hun situatie van toepassing is. Vooral zelfstandigen geven aan niet te weten waar te beginnen.

Inhoud AI Act

De AI Act deelt toepassingen in naar risiconiveau: minimaal, beperkt, hoog of onaanvaardbaar. Hoe hoger het risico, hoe strenger de eisen die gelden, bijvoorbeeld rond transparantie, datakwaliteit en menselijk toezicht. De verplichtingen gelden niet alleen voor ontwikkelaars van AI-systemen, maar ook voor bedrijven die bestaande toepassingen inzetten.

De bevindingen van KVK laten zien dat de invoering van de AI Act veel vragen oproept bij ondernemers. Hoewel de inzet van AI snel toeneemt, blijft de voorbereiding op de regelgeving achter. Bedrijven die nu geen actie ondernemen, lopen het risico later te worden geconfronteerd met boetes, complianceproblemen of reputatieschade.

Het septembernummer van ChannelConnect is verschenen. In dit nummer onder meer een interview met Mark Lacroix van Unica ICT Solutions over de samenwerking met Comstor en Cisco. Ook lees je achtergrondverhalen over Datacenter & Cloud, Telecom & Netwerk én een uitgebreid dossier over Security & Privacy. Waarin onder andere Earth Grob van Vooruit vertelt over hun nieuw businessunit cybersecurity.

Netwerk als fundament

In vrijwel iedere sector is een stabiel netwerk een basisvoorwaarde. Zodra de verbinding uitvalt, raken processen verstoord of komen volledig tot stilstand. In de zorg kan dat betekenen dat persoonsalarmering of domoticasystemen niet meer functioneren. In de industrie kan een productielijn stilvallen en in de logistiek kan de goederenstroom stagneren. Volgens Unica ICT Solutions is digitale continuïteit onmisbaar voor de BV Nederland.

Cloudmigratie 2.0: klanten blijven steeds vaker on-prem

Hoewel veel organisaties de afgelopen jaren hebben ingezet op een cloud-first strategie, is de dagelijkse praktijk dat een volledig cloud-only model vaak niet wordt gebruikt. Dat betekent dat er zich een duidelijke trend aftekent: klanten kiezen bewust voor een mix van cloud en on-premises infrastructuur. Voor de IT-dienstverleners biedt dit interessant kansen, maar ook verantwoordelijkheden. Hoe speel je in op deze trend van hybride IT?

Telecom & Netwerk: edge computing gaat van buzzword naar praktijk

Datacenters worden gezien als een van de grootste belasters van het Nederlandse elektriciteitsnet. Uit onderzoek van RaboResearch blijkt dat deze stroomslurpers op langere termijn juist van groot belang kunnen zijn voor de energietransitie. Dankzij datacenters kunnen energieprojecten van de grond komen en hun restwarmte is bruikbaar voor bedrijven en huizen.

Security & Privacy Dossier

Geen onderwerp houdt de IT-dienstverlener zo bezig als beveiliging. Het is een voortdurende wedloop tussen criminelen en IT-professionals met als inzet de waardevolle data van de eindklant. In ons dossier uitgebreid aandacht voor de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van security en privacy.

Westcon-Comstor heeft Stéphane Reboud per direct aangesteld als Senior Vice President Sales voor Europa. Met deze stap brengt de distributeur zijn Europese salesorganisatie onder één leiding, waarmee het bedrijf meer consistentie wil bereiken richting partners en leveranciers en de interne samenwerking verder wil stroomlijnen.

Reboud trad begin dit jaar in dienst bij Westcon-Comstor, na ruim twintig jaar bij Dell Technologies. Binnen de organisatie richtte hij zich tot nu toe vooral op de Europese verkoopactiviteiten van Comstor, de Cisco-gedreven tak van het bedrijf.

In zijn nieuwe functie krijgt Reboud de leiding over alle Westcon- en Comstor-sales teams in Europa, evenals over de wereldwijde klantenteams die in de regio actief zijn. Hij rapporteert daarbij rechtstreeks aan René Klein, Executive Vice President Europe.

Reboud is gevestigd in Frankrijk en heeft ruime internationale ervaring opgedaan in eerdere functies in het Verenigd Koninkrijk, Nederland en Hongarije. Bij Dell was hij wereldwijd verantwoordelijk voor het uitbouwen van de midmarket-activiteiten, waarbij hij de samenwerking tussen salesafdelingen en het partnerkanaal coördineerde.

Een belangrijk aandachtspunt in zijn nieuwe rol wordt het verder ontwikkelen van partner enablement. Daarbij gaat het om het benutten van het volledige dienstenaanbod en het vendor-ecosysteem van zowel Westcon als Comstor. Tegelijkertijd blijft Comstor een duidelijke focus houden op Cisco-oplossingen.

De herstructurering van de Europese salesorganisatie volgt op vergelijkbare trajecten in de regio’s Midden-Oosten & Afrika en Azië-Pacific, waar de invoering van een uniform leiderschapsmodel volgens Westcon-Comstor al heeft geleid tot meer groei en betere samenwerking met partners.

Op 14 oktober 2025 beëindigt Microsoft de ondersteuning voor Windows 10. Vanaf dat moment brengt het bedrijf geen beveiligingsupdates of bugfixes meer uit voor het besturingssysteem.

Volgens cijfers van Statcounter draait in Nederland nog bijna de helft van de Windows-pc’s op Windows 10. Het blijven gebruiken van een systeem dat niet langer ondersteund wordt, betekent dat kwetsbaarheden onopgelost blijven en een ingang kunnen vormen voor cybercriminelen. Dit kan leiden tot dataverlies, ransomware-aanvallen en verstoringen binnen bedrijfsnetwerken.

Organisaties die twijfelen of er nog Windows 10-systemen in gebruik zijn, kunnen dit snel nagaan. Via de toetscombinatie Windows-toets + R en het commando winver verschijnt de versie-informatie. Ook via Instellingen > Systeem > Info is dit terug te vinden.

Microsoft adviseert organisaties om waar mogelijk over te stappen naar Windows 11. De upgrade is kosteloos beschikbaar voor apparaten die voldoen aan de technische eisen. Via Instellingen > Beveiliging en update > Windows update kan gecontroleerd worden of de overstap mogelijk is. Belangrijk is wel te toetsen of bestaande hardware en software compatibel zijn.

10 – 14 November: TCP/IP Analysis and Troubleshooting with Wireshark

SCOS TCP/IP Training is de enige Europese Wireshark Certified Training Center welke de officiële trainingen verzorgt namens de Wireshark Foundation USA. De trainingen worden in EMEA of in-house door een Certified Trainer van de Wireshark University USA gegeven. In de trainingen zal diepgaand worden ingegaan op het efficiënt gebruiken van Wireshark en de packet-level TCP/IP communicatie door het bestuderen van zowel het correct als verkeerd gedragen van netwerken. Verder zal het beoordelen van zowel normaal als abnormale communicatiepatronen van de TCP/IP toepassing en de meest gangbare applicaties worden bestudeerd, zoals DHCP, DNS, FTP, Telnet, HTTP, POP en SMTP. De nadruk gedurende de training zal sterk liggen op hands-on lab oefeningen en casestudies uit de praktijk. Hiermee wordt kennis opgedaan welke direct na de training gebruikt kan worden.

Onze trainers zijn Wireshark University Certified Instructors, lid van FBI InfraGard, het Computer Security Institute, het IEEE en het Cyber Warfare Forum Initiative. Ze spreken regelmatig op regionale, nationale en internationale evenementen op het gebied van netwerken en beveiliging. Wij verzorgen tevens speciale Law Enforcement Trainingen.
Het herkennen, diagnosticeren en het bieden van oplossingen voor alledaagse netwerkproblemen is van vitaal belang in de huidige IT-wereld; deze cursus omvat belangrijke Wireshark-vaardigheden, zoals aangepaste softwareconfiguratie, packet capture en analysetechnieken. Succesvolle afronding van deze cursus biedt meer inzicht in netwerk- en forensische analyse.

Belangrijke onderzoeksgebieden zijn onder meer: protocolgedrag, analyse en herkenning van bedreigingen voor een aantal van de kritische protocollen, waaronder IPv4, DHCPv4, TCP, UDP, DNS, ICMPv4, evenals algemene internet-gebaseerde gebruikersprotocollen zoals HTTP.