De Autoriteit Consument & Markt (ACM) bevestigt officieel dat de vrije keuze van routers en modems voor internetverbindingen geldig blijft. Dit besluit volgt op twee jaar van praktijktests, nadat de oorspronkelijke beslissing in januari 2022 van kracht ging. Deze beslissing houdt in dat bedrijven en consumenten in Nederland vrij kunnen blijven kiezen welke router of modem ze willen gebruiken voor hun internetverbinding. Naast het versterken van consumentenrechten, laat de uitspraak ook de voordelen van open netwerken zien.

Vrije keuze is cruciaal om de markt open te stellen voor Europese alternatieven en Europa minder afhankelijk te maken van niet-Europese IT-infrastructuur. Met vrije keuze van eindapparatuur voor internetverbindingen kunnen bedrijven en eindgebruikers hun netwerken aanpassen aan hun specifieke behoeften en eisen. De ACM heeft ook rekening gehouden met andere Europese landen met bestaande vrije keuze van eindapparatuur.

LANCOM Systems heeft altijd gepleit voor open netwerken en het recht van gebruikers om hun eigen eindapparatuur te kiezen. Martin Krebs, VP Rouers & Gateways bij LANCOM Systems, benadrukt:

“Echte routervrijheid is een essentieel element van digitale soevereiniteit. Het maakt keuze mogelijk en stimuleert concurrentie en innovatie. Als lid van VTKE – Verbund der Telekommunikations-Endgerätehersteller juichen we deze beslissing ten zeerste toe. Het bewijst dat open netwerken werken, de ACM vond namelijk geen bewijs van veiligheidsproblemen of netwerkverstoringen. In plaats daarvan profiteren bedrijven en consumenten van meer flexibiliteit en controle over hun digitale infrastructuur.”

De beslissing van de ACM ondersteunt direct de voortdurende voorspraak van vrije modemkeuze en benadrukt het volgende:

  • Geen securityrisico’s: ondanks voorgaande zorgen heeft de ACM geen bewijs gevonden voor veiligheidsproblemen of netwerkverstoringen, die veroorzaakt worden door vrije modemkeuze, wat deze veelvoorkomende mythe ontkracht.
  • Zeggenschap van consumenten: Nederlandse bedrijven en huishoudens hebben nu ware controle over hun internetinstellingen, wat leidt tot betere security, privacy en flexibiliteit.
  • Stimuleren van concurrentie en innovatie: deze vrijheid forceert telecomaanbieders en fabrikanten van apparatuur om harder te concurreren, wat leidt tot betere producten en diensten voor iedereen.
  • Versterken van Europese digitale soevereiniteit: door keuzevrijheid vermindert Nederland de afhankelijkheid van dominante, vaak niet-Europese aanbieders van IT-infrastructuur.

Met deze factoren in het oog ziet de ACM geen reden om hun oorspronkelijke uitspraak over routervrijheid aan te passen of te wijzigen. Nederland heeft bewezen dat keuzevrijheid voor eindapparaten een gunstige realiteit biedt, die een concurrerender, innovatiever en soeverein digitaal landschap mogelijk maakt.

WatchGuard Technologies kondigt de benoeming aan van Frédéric Saint-Joigny als Vice President Sales voor de EMEA-regio. Saint-Joigny rapporteert aan HoJin Kim, Senior Vice President en Chief Revenue Officer bij WatchGuard, en krijgt de verantwoordelijkheid over de regionale salesstrategie. Zijn opdracht: partners ondersteunen bij het benutten van nieuwe marktkansen, het uitbreiden van hun securityportfolio en het aanjagen van de volgende groeifase in de regio.

“Frédéric is de juiste topman op het juiste moment”, zegt HoJin Kim. “Hij heeft keer op keer bewezen dat hij high-performance salesteams kan aansturen, groei via partners weet te realiseren en organisaties succesvol door verandering loodst. Dat maakt hem de ideale kandidaat om ons ecosysteem te versterken en ons portfolio verder uit te bouwen.”

“Ik ben enthousiast om juist nu bij WatchGuard aan boord te komen”, aldus Saint-Joigny. “Het bedrijf verandert de manier waarop het zijn partnercommunity ondersteunt. Ik kijk ernaar uit om samen met dit getalenteerde team te bouwen aan verdere groei in EMEA.”

De maakindustrie is voor het vierde jaar op rij de sector die het meest wordt getroffen door cyberaanvallen. Dat blijkt uit een nieuw rapport van cybersecurityplatform KnowBe4. De digitalisering van productielijnen en de integratie van IT en OT hebben het aanvalsoppervlak vergroot en maken de sector kwetsbaar voor onder meer ransomware en social engineering.

Volgens het rapport nam het aantal datalekken in de maakindustrie tussen 2023 en 2024 toe met 89,2%, waarbij ransomware verantwoordelijk was voor 47% van de incidenten. Europese producenten zijn met name het doelwit van groeperingen als LockBit, PlayCrypt en 8Base. De lage tolerantie van de sector voor downtime maakt bedrijven extra kwetsbaar voor afpersing.

KnowBe4 benadrukt het belang van security awareness-training om menselijk falen te beperken. “Veel van de meest verwoestende inbreuken beginnen niet met een technische fout, maar met een menselijke vergissing,” aldus Javvad Malik van KnowBe4. Consistente training kan volgens het rapport de gevoeligheid voor phishing terugdringen van 31,8% naar 3,6%.

De paraDIGMA groep, een organisatie die zich richt op duurzame inzetbaarheid, heeft een interne AI-assistent in gebruik genomen om medewerkers sneller toegang te geven tot interne kennis en informatie. De oplossing, ontwikkeld door Cegeka en getiteld paraDIGMAATJE, is sinds begin deze maand beschikbaar voor ruim 1.000 medewerkers van de groep.

De AI-assistent ontsluit de centrale kennisbank van de organisatie, waarin informatie is opgenomen over werkprocessen, beleid, wet- en regelgeving, HR en ICT. Medewerkers kunnen hiermee gerichter en sneller antwoorden vinden op vragen, zonder handmatig door documenten en mappen te hoeven zoeken.

Volgens paraDIGMA was het door de uiteenlopende werkprocessen en beleidsregels van de verschillende onderdelen van de groep soms lastig om de juiste informatie te vinden. De AI-assistent brengt hierin verandering door informatie centraal en toegankelijk aan te bieden.

Bij de ontwikkeling is aandacht besteed aan beveiliging en integratie in de bestaande infrastructuur. De oplossing sluit aan op de interne systemen en is volgens de organisatie zo ingericht dat medewerkers de AI-assistent veilig kunnen gebruiken.

De AI-assistent moet bijdragen aan meer efficiëntie en gebruiksgemak op de werkvloer.

Westcon-Comstor is door Proofpoint aangesteld als eerste Authorised Training Partner (ATP) in Europa. Daarmee mag de distributeur gecertificeerde trainingen en enablement-diensten voor de producten van Proofpoint aanbieden aan partners en eindklanten.

De opleidingen worden verzorgd via de Westcon-Comstor Academy en zijn beschikbaar in meerdere Europese landen, waaronder Nederland en België. De samenwerking sluit aan bij de bestaande distributieovereenkomsten tussen beide bedrijven, die al actief zijn in onder meer het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië en Scandinavië. Met de accreditatie kunnen partners en klanten officiële Proofpoint-trainingen volgen bij een Europese partij met regionale aanwezigheid.

Westcon-Comstor biedt al langer gecertificeerde trainingen voor leveranciers als Palo Alto Networks, Check Point Software en F5. De benoeming tot trainingspartner voor Proofpoint vormt een aanvulling op dit portfolio.

Volgens vertegenwoordigers van beide bedrijven is de samenwerking bedoeld om de beschikbaarheid van formele opleidingen voor Proofpoint-technologie in Europa te vergroten.

Signicat, een bedrijf in digitale identiteit, heeft vandaag de overname aangekondigd van Inverid, een Nederlandse aanbieder van NFC-gebaseerde oplossingen voor digitale identiteitsverificatie. De overname, waarvan het bedrag niet is bekendgemaakt, betreft het meerderheidsbelang van investeerder Main Capital en de oprichters van Inverid.

Met de overname van Inverid versterkt Signicat haar portfolio met ReadID, een NFC-gebaseerde identiteitsverificatieoplossing. De acquisitie sluit aan bij Signicats ambitie om voorop te blijven lopen in digitale identiteitsinnovatie en breidt het aanbod uit met een oplossing die wereldwijd wordt ingezet door overheden en financiële instellingen. Inverid, dat onder steun van Main Capital sterk heeft geïnvesteerd in R&D en marktuitbreiding, voegt zich bij een breder platform van identiteitsoplossingen binnen Signicat, waaronder mobiele authenticatie, eIDAS-compliant videoverificatie en anti-fraude technologie.

“Door Inverid’s unieke NFC-gebaseerde oplossing toe te voegen aan ons platform, kunnen we onze klanten de best mogelijke documentverificatietechnologie en ongeëvenaarde identiteitsoplossingen bieden”, zegt Asger Hattel, CEO van Signicat. “Deze transactie weerspiegelt onze toewijding om voorop te blijven lopen in digitale identiteitsinnovatie. We streven er voortdurend naar om onze klanten effectievere tools te bieden in de strijd tegen fraude, terwijl we tegelijkertijd de digitale gebruikerservaring voor hun eindklanten verbeteren.”

“De overname van Inverid is een belangrijke stap om Signicat’s aanbod verder te versterken en nog betere digitale identiteitsoplossingen op de markt te brengen. Voortbouwend op een succesvolle samenwerking tussen de bedrijven en een sterke culturele fit, zal deze transactie onmiddellijke synergieën opleveren. Nordic Capital is enthousiast om de voortdurende groei van Signicat in Europa te ondersteunen”, aldus Rolf Torsøe, Managing Director bij Nordic Capital Advisors.

ReadID biedt ongeëvenaarde mogelijkheden op het gebied van NFC-gebaseerde documentverificatie en beschikt over door de industrie erkende certificeringen zoals ISO27001, ISO27701, SOC2 Type II en eIDAS Level of Assurance High. ReadID wordt vertrouwd door meer dan 50 organisaties, waaronder Rabobank, de Britse en Deense overheid en het Europees Grens- en Kustwachtagentschap (Frontex), en stelt organisaties in staat om veilige, efficiënte en schaalbare identiteitsverificatieprocessen uit te voeren.

De nieuwste editie van ChannelConnect is uit. In het julinummer lees je onder andere een interview met Gert-Jan de Boer van aaZoo over de samenwerking met Comstor. Daarnaast bevat deze editie verdiepende specials over Digital Workspace, Datacenter & Cloud, én een uitgebreid dossier over Telecom & UC.

Geautomatiseerde security als antwoord op een nieuwe generatie dreigingen

In een wereld waarin cyberaanvallen steeds geavanceerder worden en het aan tal incidenten toeneemt, kiezen steeds meer organisaties voor gespecialiseerde partners die niet alleen technologie leveren, maar ook strategie en automatisering
bieden. aaZoo wil zo’n partner zijn. In samenwerking met Comstor en Cisco biedt het bedrijf managed security-oplossingen die inspelen op actuele dreigingen, met een sterke focus op zero trust, automatisering en threat intelligence.

Digitale Werkplek

Nederland voert nog altijd de lijst aan als het gaat om thuiswerken, maar sommige bedrijven roepen hun medewerkers terug naar kantoor. Tegelijkertijd investeren organisaties flink in AI-assistenten en duurzamere IT. De digitale werkplek blijft veranderen.

Datacenter & Cloud

Datacenters worden gezien als een van de grootste belasters van het Nederlandse elektriciteitsnet. Uit onderzoek van RaboResearch blijkt dat deze stroomslurpers op langere termijn juist van groot belang kunnen zijn voor de energietransitie. Dankzij datacenters kunnen energieprojecten van de grond komen en hun restwarmte is bruikbaar voor bedrijven en huizen.

Telecom & UC Dossier

In het Telecom & UC Dossier 2025 staat de fundamentele transformatie van telecom en unified communications centraal. Klassieke telefonie maakt plaats voor slimme UC-oplossingen, AI-integraties en geavanceerde call routing. In dit dossier komen ook de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van spraak, video, messaging en omnichannel communicatie samen, steeds met de dagelijkse praktijk van de IT-dienstverlener als uitgangspunt. De inzet: betere bereikbaarheid, efficiëntere samenwerking en meer grip op klantcontact.

De groeiende vraag naar 5G en glasvezel zorgt voor meer telecomstations in woonwijken. Daarbij wordt geluidshinder een steeds groter probleem. Voor IT-dienstverleners betekent dit dat ze naast koeling ook aandacht moeten besteden aan geluidsnormen.

De telecominfrastructuur in Nederland wordt continu uitgebreid. Glasvezel en 5G vragen om veel nieuwe technische installaties, vaak midden in de bebouwde omgeving. Van straatkasten tot microdatacenters: alles moet een plek krijgen. “Veel van die infrastructuur moet onvermijdelijk in woonwijken geplaatst worden,” vertelt Richard Esendam, Business Development Manager Benelux Telecom & Infrastructure bij STULZ. “Als je een straatkast of een PoP-station neerzet, ben je niet alleen leverancier van een koeloplossing. Je levert een totaaloplossing met een aanvaardbaar geluidsniveau voor de omgeving.”

Richard Esendam

Koeling en geluid

Geluid is niet het eerste waar je aan denkt bij koeloplossingen voor telecomstations. Toch wordt het een steeds grotere uitdaging. Dat geldt niet alleen voor kastjes voor de distributie van elektriciteit, maar bijvoorbeeld ook voor PoP-stations, lokale internetknooppunten.

Die installaties maken geluid. Vooral door koelventilatoren of airco’s die draaien om de apparatuur koel te houden.

“Tot voor kort waren PoP-stations eigenlijk nooit 100 procent gevuld,” vertelt Esendam. “Dus de warmtelasten waren tot nu toe altijd vrij beperkt. Als dit soort stations voller komen te staan, wordt het steeds belangrijker om de koeling te optimaliseren waarbij je het geluidsniveau beperkt.”

Mensen worden kritischer

De apparatuur in telecomstations geeft een monotoon geluid af waar sommige mensen bijzonder gevoelig voor zijn. “Vergelijk het met een airco in huis. Overdag valt het nauwelijks op dat die geluid maakt, maar ’s nachts kan het gebrom behoorlijk hinderlijk zijn als het te hard is.” Daar komt bij dat mensen steeds kritischer worden, vooral als apparatuur vlak bij hun huis komt te staan. Het probleem wordt versterkt als je meerdere units dicht bij elkaar plaatst. Met een enkele unit voldoe je misschien nog aan de normen, maar twee of drie units bij elkaar versterken elkaars geluid. “De kans is groot dat je dan de grens overgaat.”

De wettelijke norm ligt overdag tussen de 50 en 65 dB(A), ‘s nachts tussen de 40 en 55 dB(A). Voor ziekenhuizen, scholen en woonwijken gelden strengere eisen.

Totaaloplossingen nodig

Als specialist in klimaatbeheersing biedt STULZ daarom verschillende totaaloplossingen. Die pakken zowel de koeling als het geluidsniveau aan. “Je wilt klachten ook vóór blijven,” benadrukt Esendam. “De oplossing begint bij de analyse: wat heb je aan koelvermogen nodig, wat voor ruimte is het, wat is de isolatiewaarde? Aan de hand daarvan wordt een voorstel gemaakt, zowel koeltechnisch als geluidstechnisch.”

Aan de hand daarvan wordt een voorstel gemaakt, zowel koeltechnisch als geluidstechnisch

In een behuizing wordt buitenlucht naar binnen gehaald voor vrijeluchtkoeling. De warme lucht wordt naar buiten geblazen. “Als je daar een standaardrooster voor neemt, gaat het grootste deel van het geluid van de unit door het rooster mee naar buiten. Voor industriële toepassingen was dat nooit zo’n probleem, maar in woonwijken speelt dat wel.”

De oplossing ligt in geluiddemping tussen de unit en het rooster, of geïntegreerd in het rooster zelf. “Het zijn geteste systeemoplossingen, zodat we kunnen aantonen dat het voldoet aan de normen.”

Het zijn geteste systeemoplossingen, zodat we kunnen aantonen dat het voldoet aan de normen

Daarbij spelen ook duurzaamheidsaspecten een rol. STULZ werkt samen met bouwers van PoP-stations en datacenters om duurzame oplossingen te realiseren die voldoen aan alle eisen.

Micro-datacenters in opkomst

Ook bij datacenters worden geluidsnormen in toenemende mate een uitdaging. Dat geldt voor de grote hyperscalerdatacenters, maar nog meer voor micro-datacenters, die ook in de bebouwde omgeving verrijzen.

De markt van micro-datacenters groeit door de snelle opkomst van 5G. Dit zorgt voor veel meer dataverkeer en strenge eisen aan de reactietijden in netwerkverbindingen. Om die snelheid en betrouwbaarheid waar te maken, moeten gegevens dichter bij de gebruiker worden verwerkt. Dat gebeurt in micro-datacenters: kleine, lokale datacenters die vlakbij masten of eindgebruikers staan. Ze vormen als het ware de lokale knooppunten in het 5G-netwerk. “Bij 5G moet om de 300 meter een antennepunt zijn in een stad om het signaal  goed verspreid te hebben in het centrum. Al die data van al die antennepunten moet goed verzameld worden. Dan zijn micro-datacenters in steden noodzakelijk.”

Serieuze overweging

Voor IT-dienstverleners betekent dit dat geluid een aandachtspunt wordt om rekening mee te houden. “Bij elk project moet je kijken waar het wordt geplaatst en een cirkel eromheen trekken: waar is de eerstvolgende bebouwing en moeten we wel of niet iets doen aan het geluidsniveau? Naast technische specificaties en kosten moet nu ook geluidshinder worden meegenomen in de planning anders loop je het risico op klachten en juridische problemen.”

De Belgische telecomprovider Intellinet verstevigt zijn positie als wholesale-partner voor VoIP-aanbieders in Nederland. Sinds de introductie van zijn white label ‘operator in a box’-oplossing is het bedrijf erin geslaagd om meerdere partners live te krijgen. Ook lanceerde het recent een nieuwe dienst, specifiek voor callcenters die zich richten op de Belgische markt: Elastic SIP Trunking.

Intellinet is een cloudfirst operator met stevige wortels in België. Het bedrijf richt zich op VoIP-aanbieders die hun aanbod willen uitbreiden naar de Belgische markt. Een traject dat traditioneel gepaard gaat met complexe wet- en regelgeving. Door zijn wholesale-oplossing volledig af te stemmen op de lokale eisen, biedt Intellinet partners een directe toegang tot het vaste telefonie-netwerk in België.

Rutger Scherpenberg, Business Developer bij Intellinet, ziet dat veel kleinere aanbieders tegen beperkingen aanlopen. “De Belgische telecommarkt is volwassen en onderhevig aan strikte regelgeving. Wij maken het voor buitenlandse partijen mogelijk om snel, compliant en schaalbaar Belgische vaste telefonie aan te bieden.” De oplossing draait op een eigen platform dat voortdurend in ontwikkeling is. Partners kunnen via een webportaal of API’s processen -automatiseren zoals portaties, nummerbeheer, configuratie van routes en interconnecties.

Eigen interconnecties

Intellinet beschikt over eigen interconnecties met Tier-1 carriers en een uitgebreide pool van Belgische nummers. Partners kunnen hieruit kiezen, of eigen nummerreeksen in exploitatie nemen wanneer ze over de juiste licenties beschikken. “We bieden zowel een managed model als de mogelijkheid om de operatordienst in eigen systemen te integreren,” zegt Scherpenberg.

Eén van de grootste pluspunten is volgens hem de afhandeling van compliance. “We nemen een groot deel van de lokale verplichtingen over, zoals realtime portaties, nummerregistratie en dragen bij aan fraudedetectie.” Intellinet monitort het verkeer met een eigen systeem dat afwijkingen detecteert via AI, en zo telecomfraude vroegtijdig kan opsporen. De verantwoordelijkheid voor naleving ligt voor een deel bij de partner, maar Intellinet bewaakt de infrastructuur.

Succesvolle uitrol via wholesale

Vorig jaar besteedde ChannelConnect aandacht aan de start van het wholesalekanaal van Intellinet in Nederland. Inmiddels zijn er meerdere operatoren live, waarmee het model zich volgens Scherpenberg heeft bewezen. De interesse onder VoIP-spelers neemt duidelijk toe. “Voor partijen die willen uitbreiden naar België zonder zelf alle lagen te beheren, biedt onze oplossing precies de juiste balans tussen controle en ontzorging.”

Nieuwe propositie: Elastic SIP Trunking

Een recente toevoeging aan het portfolio is Elastic SIP Trunking, een dienst specifiek ontwikkeld voor callcenters die voornamelijk naar Belgische nummers bellen. Daarmee speelt Intellinet in op een nichebehoefte in de markt. Scherpenberg: “Callcenters hebben andere eisen dan reguliere bedrijven. Denk aan schaalbaarheid, prijsoptimalisatie en controle over telefoonnummers en nummerweergave. Onze SIP Trunks zijn hier specifiek op afgestemd en worden aangeboden met een SLA die de nodige garanties biedt op het vlak van beschikbaarheid, flexibiliteit en support.”

Callcenters hebben andere eisen dan reguliere bedrijven

De dienst is ontworpen voor nationale gesprekken. Oproepen met een ongeldige caller ID of naar nummers die niet benaderd mogen worden, zoals het Bel-me-niet-register, worden automatisch geblokkeerd. Elastic SIP Trunking is inzetbaar voor Belgische én Nederlandse callcenters die zich richten op de Belgische markt.

Volgens Scherpenberg is ook deze dienst inmiddels commercieel succesvol. “We hebben al meerdere callcenters aangesloten. De combinatie van scherpe tarieven, compliance en een plug-and-play implementatie spreekt aan.”

Focus op sectorgerichte toepassingen

Intellinet ontwikkelt zich verder als Belgische wholesale-operator met een duidelijke focus op samenwerking met buitenlandse VoIP-aanbieders. Het bedrijf breidt zijn aanbod stapsgewijs uit en speelt met Elastic SIP Trunking in op specifieke behoeften van onder meer callcenters. Tegelijk blijft het uitgangspunt gelijk: partijen ondersteunen die vaste telefonie willen aanbieden in België, zonder dat zij zelf een volledige telecominfrastructuur hoeven op te zetten of zelf aan complexe compliance-eisen moeten voldoen.

De oplossing die Intellinet aanbiedt, is modulair van opzet. Partners kunnen onderdelen naar eigen inzicht inzetten en beheren, afhankelijk van hun technische voorkeuren of bestaande systemen. Zo kunnen partners gebruikmaken van real-time provisioning, hun eigen nummerreeksen beheren en – indien gewenst – via API’s alle functionaliteit volledig integreren in hun eigen portalen. Ook biedt Intellinet een dashboard voor servicebewaking en belhistoriek, die volledig inzicht geeft in de gemaakte belkosten.

Operator in a box

Een belangrijk onderdeel van het wholesale-aanbod blijft de zogeheten ‘operator in a box’: een gestandaardiseerde omgeving voor vaste telefonie in België. Deze oplossing bevat onder andere routing, nummerbeheer en toegang tot lokale interconnecties. Voor buitenlandse VoIP-aanbieders betekent dit dat ze snel toegang krijgen tot de Belgische markt, zonder dat ze daarvoor zelf een volledig netwerk hoeven uit te rollen of individuele afspraken moeten maken met lokale partijen. “We hebben het aanbod zo opgebouwd dat partners zich kunnen richten op hun eigen dienstverlening, terwijl wij zorgen voor de onderliggende infrastructuur,” zegt Intellinet CEO Rahul Malik.

Volgens Intellinet biedt deze aanpak vooral voordelen voor aanbieders die hun portfolio willen uitbreiden, maar niet de schaal of middelen hebben om zelf aan alle wettelijke en technische vereisten te voldoen. De schaalbaarheid van de oplossing maakt het mogelijk om ook met kleinere volumes van start te gaan, zonder langdurige investeringen of zware verplichtingen.

Als we terugkijken op de afgelopen vijf jaar, blijkt dat de wereldwijde economische groei allesbehalve indrukwekkend was. De vooruitgang stagneerde vaak en voldeed niet aan de verwachtingen. Dit jaar leek er echter eindelijk een kentering plaats te vinden. Steeds meer bedrijven tonen de bereidheid om fors te investeren in digitale technologieën om hun toekomst veilig te stellen.

Om te groeien, moeten bedrijven goed begrijpen hoe ze ervoor staan. Hoe doen ze het in de markten waarin ze actief zijn, en hoe ervaren klanten hun producten of diensten? Het draait allemaal om data. Tot nu toe hebben bedrijven vooral de gestructureerde data die ze hebben verzameld, geanalyseerd. Deze informatie wordt vervolgens verzameld in één systeem en in duidelijke dashboards gepresenteerd, zodat het makkelijk te begrijpen is.

Deze gestructureerde data is echter het topje van de ijsberg van alle data die een bedrijf tot beschikking heeft. Wat schuilt er nog meer onder het oppervlak?

Geen structuur, geen inzicht

GenAI heeft de hoeveelheid gegevens binnen organisaties flink doen toenemen. Maar zonder de juiste tools en structuur om al deze data te verwerken, blijft het een hoop informatie waar je geen waardevolle inzichten uit kunt halen. De extra inzichten die je uit deze data kunt halen, zijn precies wat bedrijven nodig hebben om een stevige basis voor duurzame groei te creëren.

Zonder de juiste structuur en tools blijft de waarde van zowel gestructureerde als ongestructureerde data vaak onbenut. Door een uniforme datalaag te creëren, kunnen bedrijven al hun databronnen samenbrengen, waardoor een holistisch en real-time inzicht ontstaat in al je bedrijfsprocessen.

Met deze datalaag en de bijbehorende visualisatietools kunnen managers en teams eenvoudig betrouwbare en actuele informatie inzien. Dit helpt hen bijvoorbeeld om vraag en aanbod beter te voorspellen en middelen efficiënter in te plannen. Zo kunnen ze sneller inspelen op veranderende behoeften en het groeipotentieel optimaal benutten.

Wet- en regelgeving

Dat is nog niet alles. Als je niet weet welke data er binnen je organisatie aanwezig is, kun je ook niet controleren of je voldoet aan de strenge Europese wet- en regelgeving die al van kracht is, of binnenkort wordt ingevoerd.

  1. Een bekend voorbeeld is de AVG-wetgeving, die sinds 25 mei 2018 van kracht is. Deze wet reguleert de verwerking van persoonsgegevens van EU-burgers. Organisaties moeten deze data te allen tijde beschermen, en dat kan alleen als je weet waar deze data zich binnen je organisatie bevindt.
  2. Verder is op 24 september 2023 de Data Governance Act (DGA) in werking getreden. Deze wet is met name gericht om het delen van data tussen overheden en bedrijven met het oog op privacy te reguleren. De Digital Markets Act en Digital Services Act zijn in zekere mate aanvullingen op de DGA, maar richten zich wel op andere aspecten van data en voornamelijk op grote techbedrijven.
  3. Een van de belangrijkere regelgeving is de AI Act. Hoewel deze voornamelijk gericht is op het reguleren van AI, speelt hier ook data governance en compliance een rol. Organisaties moeten ervoor zorgen dat de data die AI-systemen verwerken representatief zijn om bias te minimaliseren. Dit kun je alleen voorkomen door je ongestructureerde data goed inzichtelijk te maken.

Data is pas waardevol als je er daadwerkelijk inzichten uit kunt halen, en het is ook essentieel voor het naleven van wet- en regelgeving. Bedrijven kunnen alleen echt grip krijgen op hun data als ze een volledig overzicht hebben van hun activiteiten. Dit zorgt voor betere beslissingen, bedrijfsgroei, en voorkomt bovenal privacyschending met mogelijk hoge boetes tot gevolg. Kortom, goed datamanagement is de sleutel tot zowel succes als compliance.

Dit artikel is geschreven door James Fisher, Chief Strategy Officer bij Qlik