Extreme Networks start nieuwe programma’s die partners een concurrentievoordeel geven bij de verkoop en implementatie van Extreme-oplossingen. Nieuwe elementen zijn onder meer badges en certificeringen, uitgebreide trainingsmogelijkheden en klantsuccesprogramma’s.

Nieuwe badges voor partnercertificering

Extreme heeft drie nieuwe badges ontwikkeld die partners diepere kennis, expertise en toewijding aan belangrijke issues bieden. De volgende badges worden daarbij onderscheiden:
Ten eerste: State and Local Government Partners Badge. Partners die deze badge voltooien, worden aangewezen als voorkeurspartners voor de levering van klantoplossingen van overheden in hun regio. Ze krijgen ook toegang tot specifieke content, waaronder webinars en, in sommige gevallen, financiering voor marktontwikkeling.

Daarnaast is er de Sports and Entertainment Delivery Partner Badge. Extreme heeft wereldwijd veel sport- en entertainmentlocaties als klant. Partners die deze badge verdienen, worden aangewezen als voorkeurspartners voor de levering van sport- en entertainmentoplossingen aan klanten in hun regio. Ook kunnen zij deelnemen aan sponsormogelijkheden.

Tot slot kent het programma een badge voor Diversity, Equity and Inclusion Partners. Extreme wil prettige werkervaringen voor arbeidskrachten in de hele branche. Partners die deze badge voltooien, kunnen met Extreme samenwerken aan maatschappelijke initiatieven. Bovendien krijgen ze support om acties op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie binnen hun organisaties beter te identificeren en realiseren.

Mh4>Trainingsmateriaal

Partners hebben nu toegang tot nieuw trainingsmateriaal, waaronder een technische training over Extreme Fabric Connect en content over upsell en een productgerichte livestream-serie. Later in 2022 lanceert Extreme het Extreme Certified Professional-programma. Dit curriculum biedt partners meer keuze en diepgaande technische training via een nieuw videoportal.

Hoger niveau

Partners die momenteel een Extreme Certified Specialist-badge hebben, kunnen hun training via nieuwe cursussen naar een hoger niveau tillen. Zo kunnen ze zich kwalificeren als Extreme Certified Professional, waardoor ze hun toegenomen kennis van de Extreme-technologie kunnen gebruiken om klanten meer keuze te bieden in Extreme-oplossingen. Zo kunnen ze klanten beter adviseren hoe ze het maximale halen uit hun gebruik van Extreme-oplossingen.

Customer Success Support

Extreme breidt de Customer Success-programma’s uit om partners en klanten te helpen duurzame waarde te garanderen tijdens de levenscyclus van Extreme-abonnementen. Klantsuccesprogramma’s vergroten de acceptatie, het gebruik en de loyaliteit door middel van praktische tutorials en een inkijkje in de best practices. Klanten zullen profiteren van versnelde onboarding, bewezen successen en snellere implementaties, terwijl partners de klantloyaliteit kunnen verbeteren en nieuwe cross-sell- en upsell-mogelijkheden krijgen.

Nederlandse IT-managers zeggen de duurzaamheid van hun IT-infrastructuur in de gaten te houden. 56 procent meldt de duurzaamheid van zijn IT-apparatuur te meten en actief te proberen die te beperken.

62 procent werkt alleen met IT-partners die kunnen voldoen aan belangrijke CO2-reductiedoelstellingen.

Dit blijkt uit de jaarlijkse ‘Global Tech Trends Survey 2022’ van datacenteraanbieder Equinix. Die gaf opdracht tot een enquete onder 2.900 besluitvormers uit verschillende bedrijfstakken in 29 landen. Uit deze ‘Global Tech Trends Survey 2022’, blijkt ook dat 59 procent van de Nederlandse it-besluitvormers van plan is de komende twaalf maanden uit te breiden naar een nieuwe regio (38 procent), een nieuw land (32 procent) of een nieuwe stad (24 procent).

Investeren in interconnectie-diensten

Bijna een op de drie respondenten wil zijn expansieplannen faciliteren door virtueel gebruik te maken van de cloud. Een kwart doet dit met behulp van een bare metal-oplossing. Ondertussen verwacht 37 procent meer budget uit te geven aan carrier-neutrale colocatie-oplossingen om de geplande toename van digitale implementaties te faciliteren. Tegelijkertijd is 47 procent van plan om meer te investeren in interconnectie-diensten om de digitale transformatie te bevorderen en veerkracht op te bouwen.

Infoblox stelt Aric Ault aan als nieuwe manager voor de Channel Sales organisatie in EMEA. In zijn nieuwe rol is hij eindverantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van de dynamische channelmarkt in EMEA voor Infoblox. Hiervoor vervulde Aric de rol van Senior Director Sales van Noord-Europa bij Infoblox.

“Channelpartners zijn een essentieel onderdeel van onze go-to-market strategie. Onder leiding van Chris Millerick, onze VP of Channel, is het aantal deals waarbij partners betrokken zijn gegroeid van 90 naar 95%”, aldus Aric Ault. “Ik ben dan ook blij dat we samen met onze partners ons partnerprogramma verder kunnen ontwikkelen en onze relatie kunnen intensiveren.”

Voordat hij in dienst kwam bij Infoblox, had Aric verschillende leidinggevende functies bij onder andere Cisco en FWI, waar hij verantwoordelijk was voor de ontwikkeling en groei van de channel en versterking van de samenwerking met partners.

Op 1 augustus 2022 is Warbout Distributie BV door Axagon aangesteld om de distributie van Axagon merkproducten in de BeNeLux te starten.

Axagon is een Tsjechisch merk, dat accessoires voor mobiele telefoons en computercomponenten, randapparatuur en multimedia op de markt brengt. De onderneming startte in 2005 en is vertegenwoordigd in 22 landen. Dat aantal groeit nog steeds.

“We zijn verheugd om het volledige portfolio van onze producten in de BeNeLux te introduceren.” – zegt David Röder country manager van Axagon.

Warbout Distributie is al meer dan 10 jaar actief in de BeNeLux en bedient een uitgebreid netwerk aan resellers.

Voor Nickey Ikelaar, Channel Account Executive Benelux bij Jamf, was het nieuws van de Fraudehelpdesk dat er het afgelopen half jaar een forse stijging was van online fraude en vooral van CEO-fraude, het meest opvallende nieuws van de afgelopen week.

“De cijfers van de Fraudehelpdesk laten opnieuw zien dat online fraude – en vooral CEO-fraude – een serieus financieel risico is voor bedrijven. We zien daarbij dat criminelen steeds meer gebruikmaken van andere kanalen dan e-mail, zoals sociale media, sms-berichten en WhatsApp. Daarnaast gebruiken we ook steeds meer mobiele apps die de mogelijkheid hebben om daarbinnen berichten te versturen. Die functionaliteit kan misbruikt worden om medewerkers berichten met een phishinglink of het bankrekeningnummer van een crimineel te sturen.

Een ‘dringend’ bericht dat afkomstig lijkt te zijn van de CEO en waarin een medewerker wordt opgedragen om met spoed een groot bedrag over te maken naar een leverancier, legt druk op die medewerker om snel in actie te komen, waarbij soms niet goed wordt gekeken of alle gegevens wel kloppen, of waardoor er snel op een link of bijlage wordt geklikt. En dat gebeurt vaker dan we denken. Ons Phishing Trends Report 2021 wijst uit dat maar liefst een op de tien mensen wel eens op een phishing-link klikt”, zegt Ikelaar.

Mobiele devices lastig

“Zeker op mobiele devices is het niet altijd makkelijk om te zien wat bijvoorbeeld het daadwerkelijke adres achter een link is. Het probleem is dat die mobiele kanalen vaak niet worden beheerd en gechecked door de anti-phishing tools van organisaties, die zich vooral op e-mail richten. Daarom is het belangrijk om de devices zelf ook te beveiligen met securitytools die alle vormen van mobiele communicatie controleren.”

Trainen en opvoeden

Een ander aandachtsgebied is en blijft het trainen en ‘opvoeden’ van medewerkers. “Bewustwording van de risico’s en medewerkers duidelijk maken dat zij een belangrijke rol spelen bij de security van een organisatie, is echt heel erg belangrijk. We zien toch telkens weer dat de eindgebruikers binnen een organisatie de zwakste schakels blijken te zijn. Dat is waarom CEO-fraude zo succesvol is. Zorg ervoor dat medewerkers zich niet onder druk gezet voelen als ze een opdracht van een directeur of CEO ontvangen, maar dat ze altijd controleren of het wel klopt. Het blijft ook niet bij fraude, via mobiele devices kunnen criminelen in principe ook toegang krijgen tot de zakelijke systemen en data van de organisatie, voor een ransomware-aanval of diefstal van kostbare en gevoelige gegevens”, vervolgt Ikelaar.

Juiste maatregelen

Daarbij moeten we ons blijven realiseren dat we nooit 100% security zullen bereiken. Ikelaar: “Je beperkt de risico’s zo veel mogelijk en volgt een securitystrategie die de meeste dreigingen buiten de deur houdt. Toch kan het nog mis gaan, door een moment van onachtzaamheid, een verkeerde configuratie of misbruik van een nog niet gedichte kwetsbaarheid. Dan is het zaak om op basis van centraal verzamelde logfiles te analyseren wat er precies is gebeurd, om de juiste maatregelen te kunnen nemen. Dat moet je van tevoren al inrichten, met de juiste tools.”

Dienstverlener Open Line neemt de volledige generieke IT van Waterschap Rivierenland over. Waterschap Rivierenland is het eerste Nederlandse waterschap dat de complete generieke IT outsourcet. Een marktconsultatie en een selectieproces leidden tot een tienjarige overeenkomst met Open Line.

De uitbesteding is het gevolg van een sourcingstrategie die Richard Bremer, CIO van Waterschap Rivierenland heeft laten ontwikkelen. “We wilden de kwetsbaarheid, onder meer veroorzaakt door de toenemende cyberdreigingen, verminderen. Daarnaast willen we profiteren van de schaalgrootte van een dienstverlener. Het is, bijvoorbeeld, voor een waterschap duur om zelf een uitwijkvoorziening optimaal in te richten.” Tot slot was de intentie om de wendbaarheid van de organisatie te verhogen. “Ontwikkelingen gaan snel, zowel maatschappelijk als puur op het gebied van IT.”

Selectieproces

Toen de sourcingstrategie eenmaal was bepaald, begon het proces dat uiteindelijk tot de uitbesteding leidde. Na gesprekken met andere Waterschappen, Rijkswaterstaat en het Shared Service Center van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, werden langs twee lijnen voorbereidingen getroffen voor de outsourcing. Enerzijds startte een marktoriëntatie en daarnaast speelde het voorbereiden van de interne organisatie bij het waterschap. Zo werd een regie-organisatie opgezet, die fungeert als intermediair tussen het waterschap en de externe ICT-dienstverlener.

Na de marktconsultatie werd door Waterschap Rivierenland een RFI opgesteld, gevolgd door een aantal dialoog- en verdiepingssessies met in totaal vier mogelijke dienstverleners. Op basis van onder meer deze gedachtenuitwisseling won Open Line de deal.

Affiniteit met het waterschap

Bremer is blij dat de keuze op de Limburgse dienstverlener gevallen is. “Qua organisatie past Open Line goed bij ons. De keuzes die wij maakten bij de inrichting van onze omgeving sluiten aan bij de manier waarop Open Line omgevingen inricht. Dat maakt de overgang kleiner.”

Roland Kieboom, COO bij Open Line, stelt dat Waterschap Rivierenland als organisatie goed aansluit op de cultuur en ambitie van Open Line. “We snappen de business van een waterschap goed. Belangrijk is te onderkennen wat de momenten van de waarheid zijn voor een waterschap en welke consequenties dat heeft voor de IT-organisatie.”

Twee stappen

De samenwerking tussen Open Line en Waterschap Rivierenland is inmiddels gestart. Het project bestaat uit twee stappen: de eerste fase betreft het één-op-één overzetten van de omgeving. In de tweede fase vindt de daadwerkelijke transformatie plaats. Die migratie zal half oktober afgerond zijn.

De Fraudehelpdesk heeft in de eerste helft van dit jaar 18.738 meldingen ontvangen van online fraude. Dat blijkt uit cijfers die door nu.nl zijn opgevraagd. Het totale schadebedrag van slachtoffers ligt tot nu toe al op bijna 21 miljoen euro, ruim 2,5 miljoen euro meer dan in de eerste helft van vorig jaar.

Meer verkoopfraude

In de categorieën identiteitsfraude en webwinkelfraude kwamen duizenden meldingen binnen, respectievelijk 2.505 en 2.539. Bij webwinkelfraude vielen de meeste financiële slachtoffers. 2.137 mensen raakten daaraan hun geld kwijt, met een schadebedrag van in totaal 482.962 euro. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) meldde onlangs dat het aantal slachtoffers van aankoopfraude tussen 2012 en 2021 met 118,6 procent was toegenomen. Het aantal gedupeerden van verkoopfraude steeg in deze periode met 64,7 procent

Neptelefoontjes

Verder ontving de Fraudehelpdesk in de eerste twee kwartalen duizenden meldingen over Engelstalige telefoontjes. Mensen werden zogenaamd gebeld door de ‘National Police’ of de ‘Dutch Supreme Court’. De beller zei dat het burgerservicenummer (BSN) misbruikt zou worden. Sommige belletjes waarschuwden mensen dat ze zich schuldig gemaakt zouden hebben aan criminele activiteiten als witwassen en drugshandel. Verder kregen sommigen te horen dat er een arrestatiebevel tegen hen liep.

CEO-fraude

De meeste financiële schade werd geleden in de categorie met misbruik van bedrijfsgegevens. Daar werd bijna 7.240.000 euro aan schade gemeld. Hierbij pleegden criminelen onder meer CEO-fraude, waarbij een werknemer door de directeur gemaild lijkt te worden met de vraag om geld over te maken. Ook deden oplichters zich voor als een bank of Europol om geld te stelen. Vorig jaar lag het schadebedrag in deze categorie nog op ruim 1,6 miljoen euro.

.

Bijna dagelijks wordt gesproken over verkleining van de CO2-footprint van ondernemingen. IT speelt daarbij een belangrijke rol. Elke maandag presenteren we kort enkele nieuwsberichten over duurzaamheid in, van en met de IT-sector.

Circulaire hardware Cisco

Cisco lanceert Cisco Green Pay. Dit is een betaaloplossing die het circulaire gebruik van technologie ondersteunt. Deze oplossing stelt klanten in staat om hun duurzaamheidsdoelstellingen te behalen. Aan het einde van de levensloop worden de producten door Cisco teruggenomen. Cisco Green Pay biedt een korting van 5% op Cisco-hardware, vijf jaar lang voorspelbare betalingen en gratis terugname van producten.
Wanneer de apparatuur wordt geretourneerd, ontvangt de klant een certificaat waarin wordt bevestigd dat de apparatuur in de circulaire economie is opgenomen. Cisco Green Pay is onder meer beschikbaar voor het IoT-portfolio en Service Provider-infrastructuur.

Kwetsbare zonnepanelen

De omvormers van bijna een miljoen zonnepanelen ter wereld, waarvan tenminste 42.000 in Nederland, zijn zeer kwetsbaar geweest voor cyberaanvallen door slechte beveiliging van de backend systemen China. Dat hebben de Nederlandse hackers van het Dutch Institute for Vulnerability Disclosure ontdekt. Zij kregen eenvoudig toegang tot het beheerpaneel van het Chinese bedrijf Solarman dat zonnepanelen, omvormers en batterijen in beheer heeft.
DIVD hackers konden via een super admin account lijsten van duizenden Nederlandse namen en adressen inzien. In theorie konden ze klanten aanmaken of verwijderen en alle gegevens bekijken waaronder de hoeveelheid opgewekte stroom, of de panelen aan het internet verbonden waren en of er storingen in het systeem waren.

Gent kiest voor duurzame laptops

De gemeente Gent zal alleen nog gebruik maken van duurzame ICT-apparatuur. De stad wil meer inzetten op reparatie en zal bij aankoop van nieuwe toestellen beter letten op de duurzaamheidsfactor. Gent belooft om devices langer te gebruiken, laptops te herstellen en vooral ook enkel modellen te kopen die niet ‘gepland verouderen’.
Bij Stad Gent werken 12 000 mensen, goed voor ongeveer 9000 laptops, 3000 PC’s, 3800 smartphones, 3000 scanners en printers, 2500 tablets en meer dan 700 fysieke servers.

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving op ChannelConnect.nl. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op.

Wat opviel bij Sunil Dutt, Channel Sales director EMEA & APAC bij Salt Security, was het achtergrondartikel over Internet of Things. Volgens Dutt is het artikel belangrijk omdat organisaties te weinig aandacht besteden aan de security van hun Operationele Technologie (OT). Met name door de opmars van Internet of Things (IoT) worden deze omgevingen steeds kwetsbaarder.

Problemen met OT-omgevingen

Dutt: “Ik ben blij dat ik dit artikel voorbij zag komen, want er wordt nog steeds te weinig aandacht gegeven aan de veiligheid van OT. Ik verwacht dan ook dat we in de toekomst meer problemen gaan krijgen met OT omgevingen. Operationele processen worden in razendsnel geautomatiseerd en gedigitaliseerd. Hierdoor wordt er veel data verzameld om bijvoorbeeld de productie te optimaliseren. Door data te optimaliseren, zijn organisaties in staat beter te presteren en verbeteringen door te voeren. Echter kunnen industriële systemen die zijn verbonden met IoT devices en niet goed beveiligd zijn vervelende situaties veroorzaken. Denk hierbij aan machines die worden uitgeschakeld door een cyberaanval, waardoor de productie komt stil te liggen of een aanval op bepaalde logistieke systemen waardoor bedrijven niet meer kunnen leveren.”

Juiste balans tussen de mens en technologie

Om problemen bij OT omgevingen te voorkomen is het belangrijk dat organisaties de kloof tussen IT en OT dichten. Dutt: “Ik zie maar al te vaak dat IT en OT gescheiden van elkaar werken. Dit is op zich niet vreemd want beiden domeinen hebben ten opzichte van elkaar tegengestelde belangen. Waar de IT zich richt op het waarborgen van de vertrouwelijkheid van informatie, richt de OT zich op de beschikbaarheid en integriteit van systemen. Alleen zorgen deze gescheiden werelden ervoor dat OT systemen kwetsbaar zijn.”

Extra beveiligingsmaatregelen

Om te voorkomen dat cybercriminelen een succesvolle aanval uitvoeren, zullen organisaties extra beveiligingsmaatregelen moeten nemen volgens Dutt: “Om risico’s te verkleinen zullen organisaties moeten kijken naar zowel de menselijke als technische kant. Voor de technische kant is het noodzakelijk om de juiste mix van beveiligingsoplossingen aan te schaffen. Moderne securityoplossingen werken met intelligente mechanismen zoals heuristiek, gedragsanalyse en een exploitbeveiliging. Op deze manier krijgen nieuwe malware en zero-day exploits minder kans. Zorg er daarnaast ook voor dat al je OT apparaten volledig geüpdatet en gepatched zijn. Verwijder, vooral op servers, ook altijd de software die niet meer wordt gebruikt. Dergelijke software wordt meestal ook niet geüpdatet, waardoor er kwetsbaarheden kunnen ontstaan.”

Beveiliging van API’s

Gezien OT systemen vaak gebruik maken van APIs is het volgens Dutt belangrijk dat organisaties een extra laag bouwen naast hun traditionele security binnen hun OT omgeving: “We zien dat APIs bijna altijd worden gebruikt voor IoT devices binnen OT omgevingen. API’s verbinden belangrijke zaken zoals sensoren, auto’s, medische apparaten, energienetwerken en thermostaten met het IoT-ecosysteem. Volgens Gartner zullen API aanvallen de meest voorkomende aanvalsvorm worden.

Aangenomen wordt dat ongeveer 40% van de webgebaseerde apps API aanvallen zal moeten weerstaan, in tegenstelling tot traditionele interface aanvallen. Bovendien beschikt meer dan een derde van de organisaties niet over een API security strategie volgens ons eigen onderzoek. Het is daarom belangrijk om een oplossing te implementeren die automatisch inzicht geeft in al het API verkeer. Systemen, applicaties en API’s en de data waarmee zij communiceren omvatten meerdere omgevingen. Als organisaties geen zicht hebben op hun API’s, kunt deze niet worden beveiligd en zullen ze niet begrijpen welke API’s mogelijk gevoelige gegevens blootgeven.”

Naast de technologische oplossingen is het ook zaak om de werkcultuur te veranderen voor een veiligere OT omgeving. Dutt: “Zorg er voor dat IT- en OT-team regelmatig overleggen. Dit geeft richting aan een integrale aanpak van cybersecurity. Securitytrainingen zijn belangrijk om cyberaanvallen te voorkomen. Dankzij een cyberbewustzijn training weet iedereen binnen de organisatie dat OT-security onderdeel is van de primaire bedrijfsprocessen.”

Vitale infrastructuren

Tot slot geeft Dutt aan dat er bij security vaak te weinig wordt gekeken vanuit de operationele kant. Hierdoor lopen veel vitale infrastructuren een risico: “Organisaties moeten zich realiseren dat cybersecurity zich moet richten op de gehele organisatie en het verkleinen van de kloof tussen IT en OT. Dit kan alleen maar bereikt worden met moderne technologie en een sterke veiligheidscultuur waar IT en OT samenwerken.”

Bijna dagelijks wordt gesproken over verkleining van de CO2-footprint van ondernemingen. IT speelt daarbij een belangrijke rol. Elke maandag presenteren we kort enkele nieuwsberichten over duurzaamheid in, van en met de IT-sector.

Dustin gaf in meerdere media, waaronder ChannelConnect aan voorop te lopen op het gebied van sustainability. Zo streeft de organisatie ernaar in 2030 energieneutraal te werken. Maar daarnaast biedt de onderneming ook klanten oplossingen aan om duurzamer te opereren.
Dit gebeurt onder meer door middel van de Carbon Footprint Calculator. Die geeft organisaties inzicht in de footprint van hun ICT, mét alternatieve scenario’s die vaak tientallen procenten CO2-reductie opleveren. Ook helpt Dustin klanten om eWaste te beperken.

SABIC selecteert CGI voor verduurzaming

CGI gaat de komende drie jaar de kernapplicaties ontwikkelen, beheren en moderniseren voor multinational chemieproducent SABIC. In het kader van deze nieuwe samenwerking zal CGI SABIC helpen de digitale transformatie te versnellen en duurzaamheid te verhogen.
John Bruijnooge, site manager bij SABIC Geleen: “Onze samenwerking met CGI kun je zien als een drietrapsraket: uitvoeren, consolideren en verbeteren. We gaan daarbij niet alleen naar de applicaties kijken, maar ook naar de interne processen. Kan het nog efficiënter en duurzamer? Daarbij gaat advanced data analytics, een van de specialismen van CGI, beslist een rol spelen.”

HMD Global behaalt Platinum EcoVadis 2022 duurzaamheidsrating

HMD Global, bekend van onder meer de Nokia telefoons, behaalde een Platinum EcoVadis 2022 Sustainability Rating. EcoVadis beoordeelt meer dan 90.000 bedrijven in meer dan 160 landen.
De Platinum Rating geeft aan dat een organisatie een geavanceerde, gestructureerde en proactieve aanpak op het gebied van duurzaamheid heeft.
Zo staan de Nokia telefoons bekend om hun lange levensduur. Door doelbewust te kiezen voor robuuste hardware en veilige, up-to-date software die risico’s vermindert, wordt de levensduur verlengt.