DTX, een Nederlandse onderneming in cloud, security en business solutions benoemt per 1 januari 2025 Erik Ploegmakers tot CEO. In zijn nieuwe rol wordt Ploegmakers verantwoordelijk voor het aansturen van het bedrijf en het realiseren van de strategische visie en doelstellingen van DTX.

Erik Ploegmakers heeft een lange staat van dienst in de Nederlandse IT/security sector. Hij begon zijn carrière bij Fox-IT, zette vervolgstappen met leidinggevende functies bij PwC Nederland en KPN Security en keerde daarna terug bij Fox-IT als CEO. Ploegmakers stapt over naar DTX van ethische hackersfirma Zerocopter, waar hij tot 1 december 2024 CEO is.

“Ik kijk er enorm naar uit om met het getalenteerde team van DTX aan de slag te gaan,” zegt Erik Ploegmakers. “DTX heeft alles in huis om organisaties te helpen niet alleen te reageren op veranderingen, maar deze actief naar hun hand te zetten. Mijn ambitie is om samen met het team onze klanten te ondersteunen bij het realiseren van duurzame groei, met oplossingen die even innovatief als praktisch zijn.”

“De kracht van DTX ligt in de combinatie van diepgaande expertise en een mensgerichte aanpak,” vervolgt Ploegmakers. “We willen meer zijn dan een leverancier – we willen meedenken over de toekomst. Dat betekent investeren in innovatie, maar ook in kennis en vertrouwen.”

“We zijn ontzettend blij om Erik in ons midden te verwelkomen! DTX is inmiddels gegroeid tot meer dan 50 medewerkers en dat betekent dan we als bedrijf een nieuwe fase ingaan. Een fase die een andere aansturing en andere kwaliteiten van het management vereist. De directie was van mening dat het goed zou zijn om deze groei te laten begeleiden door een zeer ervaren bestuurder zoals Erik”, zegt Rutger de Boer, oprichter en CTO van DTX. “Met zijn enorme schat aan bestuurlijke ervaring in de IT/security sector, weet ik zeker dat hij gaat bijdragen aan onze verdere groei. DTX is al ruim 25 jaar een betrouwbare partner voor organisaties. We vinden het belangrijk om als bedrijf verder te kunnen opschalen in de kwalitatief hoogwaardige dienstverlening die we onze klanten nu al bieden. Met de komst van Erik zijn wij ervan overtuigd dat we naast de bestaande, nog veel meer duurzame relaties kunnen opbouwen.”

De directie van DTX wordt uitgebreid met Erik Ploegmakers als CEO. Bas de Gier, sinds 2012 algemeen directeur, draagt de dagelijkse leiding over aan Ploegmakers en wordt als CFO verantwoordelijk voor financiële en strategische zaken. Rutger de Boer blijft aan als CTO, en Kai van den Berg als CCO.

Ploegmakers blijft naast zijn nieuwe functie bij DTX actief in de Raad van Commissarissen van Zerocopter. Hij neemt, naast de andere DTX-directieleden, een gelijk belang in DTX.

Signicat, een pan-Europese leverancier van oplossingen voor digitale identiteit en fraudepreventie, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met AsiaVerify, specialist in gegevens uit de APAC-regio. Dit partnerschap stelt Signicat in staat om haar mogelijkheden uit te breiden in Azië-Pacific, waardoor bedrijven die actief zijn in die regio beter in staat zijn om te voldoen aan de toenemende regelgeving.

De samenwerking betekent een belangrijke toevoeging aan Signicat’s groeiende netwerk van betrouwbare dataleveranciers, met AsiaVerify als eerste APAC- specifieke dataleverancier. AsiaVerify’s real-time toegang tot gezaghebbende gegevens van officiële bronnen in belangrijke APAC-markten, zoals China en Singapore, zal Signicat’s klanten in staat stellen om zowel individuele als bedrijfsinformatie efficiënt te verifiëren over de grenzen heen. Deze samenwerking voorziet in een belangrijke behoefte voor bedrijven die de APAC regio willen betreden of er willen opereren, waar wettelijke vereisten en lokale registers complexe situaties kunnen opleveren die moeilijk zelfstandig te navigeren zijn.

“We zijn verheugd om samen te werken met AsiaVerify, een regionale specialist wiens expertise perfect aansluit bij onze missie voor veilige en compliant digitale identiteitsverificatie op wereldwijde schaal,” zegt Pinar Alpay, Chief Product & Marketing Officer bij Signicat. “Met onze wereldwijde compliant digitale identiteitsoplossingen kunnen we de uitbreidingsbehoeften van onze klanten ondersteunen, ongeacht waar ze groeien. Dit partnerschap verrijkt onze capaciteiten in Azië-Pacific en biedt onze klanten meer gelokaliseerde gegevens om vol vertrouwen uit te breiden naar deze snelgroeiende markt, terwijl de naleving van regionale en wereldwijde normen wordt gehandhaafd”.

De AsiaVerify oplossingen bieden real-time toegang tot kritieke informatie uit betrouwbare bronnen, waardoor Know Your Customer (KYC), Know Your Business (KYB) en identificatie van Ultimate Beneficial Ownership in bedrijven in heel Azië mogelijk wordt. Hun integratie in Signicat’s netwerk van databronnen zal organisaties voorzien van een krachtig pakket tools om zowel lokale als cross-border compliance naadloos te beheren.

“We zijn verheugd om samen te werken en de oplossingen van AsiaVerify te integreren met Signicat’s best-in-class aanbod”, zegt Joanna Wands, Hoofd Verenigd Koninkrijk en Europa bij AsiaVerify. “Azië biedt enorme mogelijkheden voor groei en expansie, maar brengt ook unieke uitdagingen met zich mee, met name om te voldoen aan lokale regelgeving. Het aanpakken van deze uitdagingen is de kern van wat we doen en we hebben het gevoel dat we sterk op één lijn zitten met Signicat in deze gedeelde missie om uitdagingen in de industrie effectief aan te pakken”.

Naarmate meer bedrijven hun activiteiten willen uitbreiden van APAC naar Europa en vice versa, zullen de verbeterde mogelijkheden van Signicat hun behoeften op het gebied van identiteitsverificatie en fraudepreventie ondersteunen en een betrouwbare, compliant oplossing bieden voor het beheren van identiteiten in een divers regelgevingslandschap. Deze samenwerking positioneert Signicat ook verder als leider in de digitale identiteitsindustrie, toegewijd aan het leveren van uitgebreide, cross-border identiteitsverificatie voor organisaties wereldwijd.

AI blijft de datacenterindustrie hervormen, een conclusie die duidelijk wordt uit de voorspelde datacentertrends voor 2025 van Vertiv, een wereldwijde leverancier van kritieke digitale infrastructuur en continuïteitsoplossingen. Vertiv-experts verwachten meer innovatie en integratie in de sector om high-density computing te ondersteunen en meer focus op duurzaamheid en cybersecurity. Daarnaast verwachten zij, een kritische blik op de regelgeving rondom AI.
“Onze experts hebben de opkomst van AI en de noodzaak om over te stappen op complexere vloeistof- en luchtkoelingsstrategieën vorig jaar geheel terecht benoemd als een trend voor 2024”, zegt Vertiv CEO Giordano Albertazzi. “We verwachten dat deze trend zich in 2025 verder doorzet. AI stuwt de dichtheid van racks naar kW’s van drie- en vier cijfers. De behoefte aan geavanceerde en schaalbare oplossingen om die racks van stroom en koeling te voorzien en tegelijkertijd hun ecologische voetafdruk te minimaliseren is nog nooit zo groot geweest. We verwachten aanzienlijke vooruitgang op dat gebied in 2025, en onze klanten vragen hier nu ook al om.”
De trends die Vertiv-experts voor de datacenterbranche in 2025 voorspellen, zijn:
1.   Innovaties op het gebied van infrastructuuroplossingen voor koeling en stroomvoorziening om bij te blijven met ontwikkelingen op het gebied van computerdichtheid: In 2025 zal de impact van high-density workloads toenemen. Geavanceerde computing blijft verschuiven van CPU naar GPU om de parallelle rekenkracht van deze laatste en het hogere thermische ontwerppunt van moderne chips te benutten. Dit gaat de bestaande systemen voor koeling en stroomvoorziening verder belasten en exploitanten van datacenters ertoe dwingen om gebruik te maken van cold-plate en immersiekoelingsoplossingen (onderdompeling) die de warmte op rackniveau afvoeren. Enterprise datacenters zullen ook beïnvloed worden door deze trend, aangezien het gebruik van AI zich uitbreidt tot buiten de eerste cloud- en colocatieproviders.
  • AI-racks vereisen UPS-systemen, batterijen, stroomverdelingsapparatuur en schakelapparatuur met een hogere vermogensdichtheid om AI-belastingen aan te kunnen die in een oogwenk kunnen fluctueren van 10 procent inactiviteit tot 150 procent overbelasting.
  • Hybride koelsystemen, met vloeistof-naar-vloeistof, vloeistof-naar-lucht en vloeistof-naar-koelmiddel configuraties, zullen zich ontwikkelen tot rack-mount, perimeter en rij-gebaseerde modules die kunnen worden ingezet in brown/greenfield-toepassingen.
  • Systemen voor vloeistofkoeling zullen steeds vaker worden gekoppeld aan hun eigen speciale high-density UPS-systemen om een continue werking te garanderen.
  • Servers zullen steeds meer worden geïntegreerd met de infrastructuur die nodig is om ze te ondersteunen, inclusief geïntegreerde vloeistofkoeling. Hierdoor worden uiteindelijk de productie en assemblage efficiënter, verloopt de implementatie sneller, wordt de voetafdruk van apparatuur kleiner en neemt de energie-efficiëntie van het systeem toe.
2.   Datacenters stellen prioriteiten aan uitdagingen op het gebied van beschikbaarheid van energie: Overbelaste netwerken en een explosief stijgende vraag naar elektriciteit veranderen de manier waarop datacenters stroom verbruiken. Wereldwijd gebruiken datacenters tegenwoordig gemiddeld 1-2 procent van alle stroom, maar door de toename van het verbruik door AI zal dit rond 2030 waarschijnlijk zijn gestegen tot 3-4 procent. Veel nutsbedrijven zullen deze eisen aan het elektriciteitsnet echter niet aankunnen. Dit trekt de aandacht van overheden over de hele wereld, wat onder andere kan leiden tot beperkingen op de bouw van datacenters en energieverbruik. De kosten en CO2-uitstoot zullen verder oplopen waardoor organisaties gedwongen worden om meer dan ooit prioriteit te geven aan energie-efficiëntie en duurzaamheid.
Voor 2024 voorspelden we een trend in de richting van energiealternatieven en de inzet van microgids. Voor 2025 zien we een versnelling van deze trend, waarbij er daadwerkelijk prioriteit wordt gegeven aan het zoeken naar nieuwe energie-efficiënte oplossingen en alternatieven. Brandstofcellen en alternatieve batterijchemieën zijn in toenemende mate beschikbaar als energieopties voor microgrids. Daarnaast zijn meerdere bedrijven bezig met de ontwikkeling van kleine modulaire reactoren voor datacenters en andere grote energieverbruikers.
3.   Industriële spelers werken samen om de ontwikkeling van de AI Factory te stimuleren: De gemiddelde rackdichtheid is de afgelopen jaren gestaag toegenomen. Voor een industrie die in 2020 een gemiddelde dichtheid van 8,2kW ondersteunde, gaan de ontwikkelingen omtrent AI Factory-racks van 500 tot 1000kW of hoger binnenkort echter veel teweegbrengen. Als gevolg van deze snelle veranderingen zullen chipontwikkelaars, klanten, fabrikanten van stroom- en koelinfrastructuur, nutsbedrijven en andere belanghebbenden in de sector steeds meer samenwerken om transparante roadmaps te ontwikkelen. Zo kunnen zij stap voor stap AI implementeren. In het komende jaar zullen chipfabrikanten, infrastructuurontwerpers en klanten steeds meer samenwerken en overstappen naar partnerships die een echte integratie van IT en infrastructuur mogelijk maken.
4.   AI maakt cybersecurity zowel moeilijker als makkelijker: De toenemende frequentie en ernst van ransomware-aanvallen leidt tot een nieuwe, bredere kijk op cybersecurityprocessen en de rol die de datacenter community speelt bij het voorkomen van dergelijke aanvallen. Een derde van alle aanvallen vorig jaar had te maken met een vorm van ransomware of afpersing. Momenteel maken cybercriminelen gebruik van AI-tools om hun aanvallen op te voeren, een breder net uit te werpen en geavanceerdere benaderingen toe te passen. Aanvallen beginnen steeds vaker met een AI-ondersteunde hack van besturingssystemen en aangesloten apparaten of hardware. Zonder de juiste zorgvuldigheid kan zelfs het meest geavanceerde datacenter onbruikbaar worden.
Omdat cybercriminelen AI blijven inzetten om de frequentie van aanvallen te verhogen, moeten cybersecurity-experts, netwerkbeheerders en exploitanten van datacenters bijblijven door hun eigen geavanceerde AI-beveiligingstechnologieën te ontwikkelen.
5.   Overheids- en industriële toezichthouders pakken AI-toepassingen en energiegebruik aan: Waar onze voorspellingen voor 2023 gericht waren op overheidsregulering voor energiegebruik, verwachten we dat de overheid zich in 2025 meer zal richten op het gebruik van AI zelf. Regeringen en regelgevende instanties over de hele wereld zijn druk bezig om de gevolgen van AI te beoordelen en regelgeving te ontwikkelen voor het gebruik ervan. Ethisch verantwoorde inzet van AI is een focus van de Artificial Intelligence Act van de Europese Unie, China’s Cybersecurity Law (CSL) en AI Safety Governance Framework. Denemarken heeft onlangs zijn eigen soevereine AI-supercomputer in gebruik genomen en veel andere landen hebben hun eigen soevereine AI-projecten en wetgevingsprocessen ter bevordering van regelgevende kaders opgezet. Enige vorm van sturing is onvermijdelijk en beperkingen zijn hier een belangrijke aanvulling op.

In 2023 verloren Nederlanders gezamenlijk 109 miljoen euro door online fraude. Dit blijkt uit cijfers van de eenheid Landelijke Expertise en Operaties en de eenheid Landelijke Opsporing en Interventies, die ruim 70.000 meldingen en aangiften van dergelijke fraude registreerden.

Bankhelpdesk- en beleggingsfraude waren financieel het schadelijkst en samen verantwoordelijk voor meer dan de helft van de gestolen bedragen.

 Aangiftebereidheid varieert sterk

Aankoop- en verkoopfraude waren met 60% van de registraties de meest voorkomende vormen van online fraude, vaak met relatief lage bedragen van gemiddeld 250 euro per zaak. Uit onderzoek blijkt dat slechts 20% van de slachtoffers aangifte doet van online fraude. Bij bankhelpdeskfraude is de aangiftebereidheid met ruim 80% veel hoger, terwijl slechts 20% van de slachtoffers van aankoopfraude naar de politie stapt.

Bankhelpdeskfraude lucratiever

Bankhelpdeskfraude vormde ruim 10% van de meldingen, maar bleek voor criminelen veel lucratiever. Slachtoffers verloren gemiddeld 7000 euro per zaak. Criminelen maken vaak gebruik van remote access-tools of persoonsgegevenslijsten om doelgroepen te benaderen, zoals ouderen, alleenstaanden en hoogopgeleide veertigers. Het gestolen geld wordt vaak besteed aan luxe goederen zoals sieraden, designerkleding en smartphones.

Toename verwacht door technologische ontwikkelingen

De politie waarschuwt dat de omvang van online fraude kan toenemen door de opkomst van kunstmatige intelligentie en deepfakes. Hoewel het aantal meldingen in 2023 vergelijkbaar was met 2019 en 2022, lag het tijdens de coronapandemie in 2020 en 2021 aanzienlijk hoger, met respectievelijk 45% en 35% meer meldingen dan in 2023.

Twee derde van de Nederlandse bedrijven maakt zich zorgen over de impact van kunstmatige intelligentie (AI) op cybersecurity. Dat blijkt uit onderzoek van het Capgemini Research Institute.

Hoewel AI en generatieve AI (GenAI) nieuwe kansen bieden om bedreigingen sneller te detecteren en te bestrijden, vergroten deze technologieën ook de complexiteit van cyberaanvallen en het risico op datalekken, zo blijkt uit het rapport.

Het rapport, New defenses, new threats: What AI and Gen AI bring to cybersecurity, is gebaseerd op een enquête onder 1.000 organisaties wereldwijd, waarvan 60 in Nederland. Hieruit blijkt dat bijna alle organisaties (97%) in het afgelopen jaar te maken kregen met beveiligingsproblemen door het gebruik van GenAI.

Bedrijven maken zich vooral zorgen over lekken van gevoelige gegevens en geavanceerdere aanvallen door deepfakes en andere AI-technieken. Meer dan twee op de vijf Nederlandse bedrijven rapporteerden financiële schade door deepfake-fraude.

Kansen en risico’s van AI

Hoewel AI aanzienlijke risico’s met zich meebrengt, zien veel bedrijven ook kansen. AI helpt bij het sneller analyseren van grote hoeveelheden data, waardoor bedreigingen eerder worden opgespoord en aangepakt. Bijna 70% van de Nederlandse bedrijven die AI in hun Security Operations Centers (SOC’s) inzetten, zag een afname van minstens 5% in detectietijd. Daarnaast rapporteerde 47% een vergelijkbare daling in saneringstijd na incidenten.

Drie op de vijf Nederlandse organisaties beschouwen AI als cruciaal voor het versterken van hun beveiligingsstrategie. Bedrijven verwachten dat GenAI op de lange termijn proactieve beveiliging mogelijk maakt, waardoor analisten meer tijd hebben voor strategische taken.

Investeringen nodig voor veilige AI-toepassingen

Ondanks de voordelen benadrukt het rapport dat organisaties moeten investeren in robuuste databeheersystemen, ethische richtlijnen en trainingsprogramma’s om veilig gebruik van AI te waarborgen.

Marco Pereira, Global Head Cybersecurity bij Capgemini, waarschuwt: “AI is een tweesnijdend zwaard. Om netto voordeel te behalen, moeten bedrijven hun beveiligingslandschap blijven evalueren en versterken.”

 

Cybersecurityplatform KnowBe4 heeft Lijong Tjang A Tjoi aangesteld als senior director of international sales voor West- en Oost-Europa.

Lijong Tjang A Tjoi begon zijn carrière bij Exact, waar hij sales consultant, partner manager en enterprise resource planning consultant was. Daarna stapte hij over naar Dell Technologies, waar hij de volgende 24 jaar van zijn carrière leidinggaf aan salesteams in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, EMEA en West-Europa.

In 2021 trad hij in dienst bij Fortinet, waar hij als hoofd sales een belangrijke rol speelde in het stimuleren van de verkoop aan grote ondernemingen in Nederland.

“Ik ben blij dat ik me bij het ambitieuze team van KnowBe4 heb gevoegd,” zegt Tjang A Tjoi. “Als leider wil ik onze salesteams motiveren om klanten te helpen omgaan met de steeds groter wordende dreigingen van social engineering en andere cyberrisico’s. De bedrijfscultuur van KnowBe4 en het uitgebreide trainingsplatform voor security awareness zijn voor mij belangrijke redenen geweest om bij KnowBe4 te komen werken. Ik kijk ernaar uit mijn ervaring in het leiden van salesteams in te zetten om de groei in Oost- en West-Europa verder te ondersteunen.”

Nutanix heeft Stef Koopman benoemd tot Director Channel & Ecosystems NEEUR & CIS. Hiermee breidt Nutanix zijn channel-team in de regio nog verder uit. In deze rol zal Koopman leiding geven aan het team van channel salesmanagers in Noord-Europa, Oost-Europa en CIS.

Koopman heeft meer dan 15 jaar ervaring in de IT-branche bij onder meer Outsystems en VMware, waar hij voornamelijk werkte als channel manager en later als channel director EMEA en director of global partner programs.

“Nutanix heeft de afgelopen jaren een geweldig partnerprogramma samengesteld waar channel partners van over de hele wereld van profiteren. Ik kijk ernaar uit om mijn ervaring en kennis te delen en ervoor te zorgen dat we onze partners blijven voorzien van de kennis en technologie die zij nodig hebben om succesvol te zijn”, aldus Stef Koopman, Director Channel & Ecosystems NEEUR & CIS bij Nutanix.

Sven Schoenaerts, Head of Channel Sales EMEA bij Nutanix: “Onze toewijding aan het kanaal heeft ervoor gezorgd dat Nutanix gezien wordt als een betrouwbare partner die het succes van zijn partnerecosysteem voorop stelt en snel kan inspelen op veranderende behoeften van klanten. Ik kijk ernaar uit om samen te werken met Stef en het NEEUR-team naar een nog hoger niveau te tillen.”

NETGEAR heeft Engage 2.0 geïntroduceerd, een upgrade van zijn platform voor het beheer van audiovisuele (AV) netwerken. Met de groeiende transitie naar AV over IP-netwerken en de complexiteit van grootschalige en mobiele evenementen, speelt Engage 2.0 in op de behoefte aan een gebruiksvriendelijke, gecentraliseerde oplossing. Het platform vereenvoudigt de configuratie en het beheer van AV-netwerken, routers en WiFi-systemen, waardoor installateurs tijdrovende processen zoals handmatige mapping en firmware-updates kunnen vermijden.

Volgens NETGEAR biedt Engage 2.0 technici meer flexibiliteit door draadloze verbindingen mogelijk te maken, zodat AV- en lichtinstallaties overal op locatie kunnen worden beheerd. Voor evenementen biedt het platform functies zoals tijdelijke WiFi-gastnetwerken en VLAN-management, terwijl het in residentiële omgevingen eenvoudig beheer van thuis- en AV-netwerken ondersteunt. Dankzij geïntegreerde profielen kunnen gebruikers NETGEAR-switches, routers en WiFi-access points effectief beheren, met functies zoals Auto-Trunk, Fast Roaming en mDNS-reflector/gateway.

Nieuwe functies van Engage 2.0 omvatten automatische detectie en onboarding van NETGEAR-apparaten, zero-configuratie-instellingen voor integratie en connectiviteitsprotocollen zoals Auto-Mesh en Fast Roaming.

7% van de Nederlandse bedrijven is volledig voorbereid op het inzetten en benutten van AI-aangedreven technologieën. Dat blijkt uit de Cisco 2024 AI Readiness Index, die vandaag is gepubliceerd.

In dit onderzoek wordt bij bedrijven gepeild of ze klaar zijn om met Artificial Intelligence aan de slag te gaan. Aan het onderzoek namen ook 150 Nederlandse bedrijven deel.

Bijna alle Nederlandse respondenten van het AIRI-onderzoek (97%) ervaren dit jaar meer druk, vooral van hun CEO en het management, om AI te implementeren. AI krijgt dan ook een steeds prominentere rol in de bedrijfs- en IT-strategie.

Hierdoor reserveren organisaties aanzienlijk meer middelen voor AI: iets meer dan zes op de tien bedrijven geven aan dat ze tussen de 10% en 30% van hun IT-budget toewijzen aan AI-projecten. Tegelijkertijd melden ze dat hun strategische investeringen in AI vooralsnog niet het verwachte rendement halen op het gebied van cybersecurity, IT-infrastructuur en data-analyse en -beheer.

“Bedrijven erkennen dat ze beter voorbereid moeten zijn om AI effectief in te zetten. In heel Nederland noemde 53% het verbeteren van de schaalbaarheid, flexibiliteit en beheersbaarheid van hun IT-infrastructuur als hun topprioriteit, wat wijst op het besef van de lacunes die moeten worden aangepakt om klaar te zijn voor AI,” aldus Sander ten Hoedt, Cloud & AI specialist bij Cisco Benelux. “Het gebrek aan geschoold talent blijft een struikelblok voor onze bedrijven. Het is zelfs hun grootste uitdaging op het gebied van infrastructuur, data en governance. Het onderstreept de kritieke behoefte aan bekwame professionals om AI-initiatieven in Nederland te stimuleren.”

 De index is gebaseerd op een dubbelblind onderzoek onder 7.985 senior bedrijfsleiders uit organisaties met 500 of meer werknemers in 30 markten, waaronder 150 respondenten uit Nederland. Deze leiders zijn verantwoordelijk voor de integratie en implementatie van AI binnen hun organisaties. De AI readiness index wordt gemeten aan de hand van zes pijlers: strategie, infrastructuur, data, governance, talent en cultuur.

 

MSI zet een strategische stap richting de zakelijke markt. Pim Kroone, Business Unit Manager bij MSI, vertelt over de kern­waarden en strategieën van het bedrijf, en licht een tipje van de sluier over de toekomstplannen.

MSI heeft zijn sporen verdiend in de wereld van gaminglaptops en componenten. Dit heeft alles te maken met de van oudsher sterke focus op de gamingcommunity. Volgens Kroone zit gaming dan ook in het DNA van het bedrijf: “Veel van onze medewerkers, van sales tot marketing, zijn zelf gamers. Dat zorgt ervoor dat we weten waaraan onze producten moeten voldoen om te kunnen aansluiten op de behoeften van deze doelgroep.”

Maar MSI staat niet stil. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een merk dat complete systemen levert, met een groeiende focus op zakelijke toepassingen. Gaminglaptops worden al vaak gebruikt in zakelijke context, zoals voor 3D-rendering, simulaties en geluidsproductie. MSI wil nu specifiek inspelen op deze overlap tussen gaming en zakelijke toepassingen.

Waarde boven prijs

MSI wil zich onderscheiden door een sterke focus op kwaliteit en gebruikerservaring, boven pure prijsconcurrentie. “Wij mikken op het high-end segment, met producten die meer bieden dan alleen hoge prestaties. Geluid, beeld, toetsenborden en netwerkervaring zijn cruciaal,” legt Kroone uit. “MSI’s laptops bevatten bijvoorbeeld SteelSeries-toetsen­borden, Dynaudio-luidsprekers en High-Res Audio-­certificeringen, waarmee ze een complete gebruikerservaring bieden.”

Geluid, beeld, toetsenborden en netwerkervaring zijn cruciaal

Deze filosofie strekt zich ook uit naar de zakelijke markt. MSI ziet dat bedrijven die behoefte hebben aan krachtige prestaties, zoals tandartsen die 3D-beelden maken of lucht­verkeersleiders die simulaties uitvoeren, steeds meer kiezen voor hun producten. “We leveren al gamingproducten aan deze sectoren, maar zien daar ook kansen voor non-gaming laptops.”

Partnerschap voor de langere termijn

Een belangrijke pijler in de groei van MSI is het opbouwen van langdurige relaties met resellers en partners. “Het succes van MSI is niet alleen te danken aan onze producten, maar ook aan de samenwerking met onze partners. Wij blijven betrokken, zelfs nadat het product bij de distributeur ligt. Pas wanneer het de eindgebruiker bereikt, is het werk voor ons afgerond,” zegt Kroone.

Wij blijven betrokken, zelfs nadat het product bij de distributeur ligt

MSI werkt aan het opzetten van een toegewijd team voor de zakelijke markt. Dit team moet dezelfde connectie met ­zakelijke resellers creëren als het bedrijf nu heeft met zijn gamingpartners.

Innovatie

Innovatie is een belangrijk onderdeel van de strategie van MSI. Nieuwe technologieën zoals grafische processors en videokaarten, worden in producten toegepast zodra ze beschikbaar komen. Daarnaast is maatschappelijke verantwoordelijkheid een kernwaarde voor MSI. Het bedrijf bezit nog steeds zijn ­eigen fabrieken en streeft ernaar deze op een zo duurzaam mogelijke manier te laten werken.