Slechts 4% van de Nederlandse organisaties is volledig voorbereid op het gebruik van AI-technologieën. Dat blijkt uit Cisco’s AI Readiness Index, waarvoor meer dan 8.000 bedrijven in de wereld zijn ondervraagd, waarvan 159 uit Nederland.

Meer dan de helft geeft toe zich ernstige zorgen te maken over de impact op hun bedrijf als ze niet binnen het komende jaar in actie komen. Met de index brengt Cisco de adoptie en de impact van AI in kaart van zowel bedrijven als ons dagelijks leven, waarbij het rapport een aantal significante tekortkomingen bij bedrijven blootlegt.

Hoewel 75% van de respondenten verwacht dat AI een aanzienlijke impact zal hebben op hun bedrijfsvoering, brengt het ook nieuwe vraagstukken met zich mee, met name op het gebied van data privacy en cybersecurity. De beschikbaarheid van data is cruciaal voor een optimaal gebruik van AI. Bijna negentig procent (89%) van de Nederlandse respondenten erkent dat deze data te verspreid zijn binnen hun organisatie.

Nederland loopt met AI achterop in Europa

Naast de 4% volledig voorbereide ‘pacesetters’ in Nederland, telt het onderzoek ook 18% ‘chasers’, die grotendeels voorbereid zijn op een toekomst met AI. Dit betekent dat minder dan een kwart van de bedrijven in Nederland klaar is voor AI. Zeven op de tien (69%) zijn als ‘followers’ onvoldoende voorbereid, terwijl negen procent (‘laggards’) nog helemaal niet is voorbereid.

In vergelijking hiermee is Zweden, dat net als Nederland vaak in de top-5 van digitaliseringsranglijsten staat, veel beter gepositioneerd. Bijna de helft van de bedrijven in Zweden is klaar voor AI: 22% is volledig gereed, nog eens 22% grotendeels. Slechts drie procent staat pas aan het begin.

Een grote meerderheid werkt aan een AI-strategie

Positief is wel dat Nederlandse bedrijven maatregelen nemen om zich voor te bereiden op een AI-gerichte toekomst. In Nederland heeft 83% van de bedrijven al een AI-strategie uitgewerkt of is daarmee bezig. Meer dan de helft (56%) zegt dat hun organisatie bereid is om AI snel te omarmen.

Ook de infrastructuur van Nederlandse bedrijven staat nog niet volledig op punt voor AI. Slechts 26% beschouwt zijn infrastructuur als zeer schaalbaar voor krachtige AI-workloads. De meerderheid van de respondenten (68%) geeft aan dat ze beperkte of helemaal geen schaalbaarheid hebben om AI efficiënt te laten functioneren. Een op de drie Nederlandse bedrijven (34%) heeft zijn datastrategie niet op orde, met een te grote fragmentatie van gegevens als gevolg.

Nieuwe digitale kloof

Er is in ons land ook werk aan de winkel als het gaat om het opleiden van AI-talent. In slechts vier procent van onze bedrijven zijn alle vaardigheden aanwezig om van AI een succes te maken. Hiermee staat Nederland onderaan de lijst van de negen onderzochte Europese landen. Aan de andere kant staat Nederland bovenaan de lijst met vijftien procent van de bedrijven waar helemaal geen AI-vaardigheden aanwezig zijn.

De behoefte aan die AI-vaardigheden legt ook een nieuwe digitale kloof bloot. Ruim zeventig procent van bedrijfsleiders is staat open voor AI in hun bedrijf, terwijl 40% van de middenmanagers dat minder of helemaal niet is. Iets minder dan helft (47%) van de organisaties zegt dat hun werknemers niet helemaal bereid zijn om AI toe te passen of bieden zelfs absolute weerstand. Hoewel 74% van de respondenten zegt te hebben geïnvesteerd in het bijscholen van bestaande werknemers, heeft 25% twijfels over de beschikbaarheid van voldoende talent om dit te doen.

Google heeft gisteren zijn AI-model Gemini gelanceerd. Het gaat om een multimodaal model, dat moet kunnen omgaan met diverse soorten informatie, waaronder audio, video, afbeeldingen, maar ook gewone tekst en computercode.

Gemini is verwerkt in een zoekmachine waar de gebruiker geavanceerde vragen kan stellen. De resultaten kunnen worden weergegeven in gewone tekst, video, audio en code. De crux is dat het model informatie combineert. Dus je kunt input geven in de vorm van tekst, maar ook in de vorm van een combinatie van een vraag en een video.

Google komt met drie verschillende versies van Gemini, Nano, Pro en Ultra. De Nano-versie is bedoeld voor mobiele apparaten als smartphones. De Google Pixel Pro 8 zal worden uitgerust met Gemini Nano. De Pro-versie is beschikbaar via de AI-zoekmachine Bard, maar verstaat op dit moment nog alleen Engels. Deze versie van Bard is overigens nog niet beschikbaar in Europa.

Over de Ultra-versie is momenteel nog niets bekend, behalve dat het komend jaar ter beschikking zal worden gesteld aan geselecteerde klanten, ontwikkelaars en partners. De bedoeling is dat Ultra wordt toegevoegd aan een geavanceerde versie van Bard, genaamd Bard Advanced.

Bedrijven kunnen Gemini ook toevoegen aan hun eigen applicaties. Daarvoor lanceert Google op 13 december Google AI Studio en Cloud Vertex AI. Google AI Studio is gratis en is een web-based developer tool om snel apps te prototypen en te starten met een API-sleutel. Met Vertex AI krijg je een volledig beheerd AI-platform, dat ook kan leunen op diverse andere Google Cloud-funtionaliteit, zoals beveiliging, privacy en gegevensbeheer en compliance.

Het aantal cyberdreigingen explodeert. In 2023 detecteerden de systemen van Kaspersky in totaal bijna 125 miljoen schadelijke bestanden, wat neerkomt op 411 duizend per dag. Dit schrijft het bedrijf in zijn Kaspersky Security Bulletin: Statistics of the Year Report.

De detectiesystemen van Kaspersky ontdekten een significante dagelijkse toename van schadelijke bestanden in verschillende document formats zoals Microsoft Office, PDF, etc. met 53 procent tot ongeveer 24.000 bestanden. De groei kan verband houden met een toename van aanvallen waarbij gebruik wordt gemaakt van phishing PDF-bestanden, ontworpen om gegevens van potentiële slachtoffers te stelen, denkt het bedrijf.

Het meest wijdverspreide type malware blijft trojans. Dit jaar is er een opvallende toename in het gebruik van backdoors, met een groei van 15.000 gedetecteerde bestanden per dag in 2022 naar 40.000 in 2023. Backdoors zijn een van de gevaarlijkste soorten trojans, omdat ze aanvallers op afstand controle geven over het systeem van een slachtoffer. Ze voeren taken uit zoals het verzenden, ontvangen, uitvoeren en verwijderen van bestanden, maar ook het verzamelen van vertrouwelijke gegevens en het loggen van computeractiviteiten.

“Het landschap van cyberbedreigingen blijft zich ontwikkelen en wordt jaar na jaar gevaarlijker. Bedreigers blijven nieuwe malware, technieken en methoden ontwikkelen om organisaties en individuen aan te vallen. Het aantal gerapporteerde kwetsbaarheden neemt ook jaarlijks toe en bedreigers, waaronder ransomwarebendes, maken hier zonder aarzelen gebruik van. Bovendien wordt de toegangsdrempel tot cybercriminaliteit steeds lager door de verspreiding van AI, die aanvallers bijvoorbeeld gebruiken om phishingberichten met overtuigendere teksten op te stellen”, zegt Vladimir Kuskov, Hoofd Anti-Malware Research bij Kaspersky.

IBM en Meta hebben een nieuwe AI alliantie opgericht, waarbij ruim vijftig grote spelers zijn aangesloten. De bedoeling is om met een open AI-model meer grip te krijgen op de snelle ontwikkelingen rond kunstmatige intelligentie. 

Naast dat het een open model moet worden, hebben de deelnemers ook uitgesproken dat het moet gaan om ‘veilige en verantwoorde’ AI. Daardoor lijkt de oprichting van de AI Alliance een poging om meer grip te krijgen op de markt voor AI, die nu wordt gedomineerd door Microsoft/OpenAI en Google. Onder meer Dell, Intel, AMD, Oracle, Red Hat, ServiceNow, AMD en de Linux Foundation hebben zich bij de alliantie aangesloten. Daarnaast zijn diverse universiteiten aangesloten, waaronder de TU in München, Cornell University en het Imperial College London.

De Nederlandse cloudprovider Allcloud lanceert op de Cloud Expo een hosted Windows 11 virtual machine onder de naam Allcloud PC. Op deze cloud pc moet zero trust de norm worden.

Allcloud brengt de cloud pc in zeven varianten, van IJzer tot Diamant, met oplopende specificaties in aantal vCPU’s, RAM, en NVMe-opslag. Meerdere cloud pc’s kunnen aan elkaar worden gekoppeld. Allcloud werkt uitsluitend met msp’s die via het online portal direct de hosted pc’s kunnen bestellen en activeren.

Prijzen beginnen vanaf 32,50 euro per maand voor IJzer, met 2 vCPU’s, 4 GB RAM en 100 GB opslag, oplopend tot 90 euro per maand voor Diamant, 4 vCPU’s, 16 GB RAM en 500 GB opslag.

Barracuda lanceert een nieuw wereldwijd partnerprogramma onder de titel Partner Success Program. Met het programma wil Barracuda meer flexibiliteit bieden voor partners.

Een onderscheidend element van het programma is de ondersteuning voor partners die op verschillende manieren de markt benaderen – als reseller, als msp of via marktplaatsen. Partners die Barracuda oplossingen doorverkopen krijgen daarvoor erkenning ongeacht het verkoopkanaal. Ook zijn er voordelen en middelen op basis van de totale verkoopbijdrage.

Met het Barracuda Partner Success Program wil het bedrijf ook de complexiteit verminderen. De basis wordt gevormd door het ‘LAER’-model van klantsucces: ‘Land, Adoption, Expansion, and Retention and Renewal’ (afsluiten, adoptie, uitbereiding en retentie en vernieuwen). Met de lancering van het Barracuda Partner Success Program introduceert Barracuda ook een certificering voor klantsucces.

“We zien een toenemend aantal resellers die een hybride bedrijfsmodel opzetten en die daarbij Barracuda inschakelen”, zegt Jason Beal, Vice President, Worldwide Partner Ecosystems bij Barracuda. “Via het Barracuda Partner Success Program krijgen resellers bijvoorbeeld toegang tot sales en marketing enablement. Daarin zitten tools die laten zien hoe hyperscalers hun klanten kunnen voorzien van gezamenlijke oplossingen die gebouwd zijn voor de moderne IT-omgevingen van vandaag. Verder kunnen managed service providers met Barracuda MSP hun klanten meerlaagse security- en gegevensbeschermingsdiensten aanbieden op basis van Barracuda’s producten, in combinatie met onze msp-beheerplatforms.”

Vanaf 5 januari 2024 kunnen resellers die deelnemen aan het Barracuda Partner Success Program gebruik maken van de vernieuwde niveaus Premier, Preferred, Authorized en Affiliate.

Veel bedrijven in Nederland zijn nog nauwelijks begonnen met de implementatie van de NIS2-regelgeving. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Telindus. Veel organisaties vinden dit een complex proces.

Slechts een derde (35%) van de bedrijven die onder de nieuwe NIS2-wetgeving gaan vallen, is al concreet begonnen met de voorbereidingen hiervoor. Dit staat tegenover maar liefst 38 procent die nog niet begonnen is. Dit blijkt uit onderzoek van Telindus onder meer dan 150 CXO’s en managers met kennis van IT binnen bedrijven met 250 of meer medewerkers. Een kwart (27%) van de organisaties geeft aan de voorbereidingen op de NIS2-wetgeving al wel op de planning te hebben staan, maar nog niet te zijn begonnen.

32 procent van bedrijven vindt NIS2 onzin

Uit het onderzoek blijkt verder dat slechts 58 procent van de respondenten denkt dat de beveiliging van de kritieke infrastructuur als gevolg van de NIS2-richtlijn zal verbeteren. Dit staat tegenover 35 procent die aangeeft dat niet zeker te weten en zeven procent die niet denkt dat NIS2 verbeteringen op zal leveren. Dit komt deels doordat een derde (32%) van de bedrijven NIS2 overbodig vindt, omdat zij denken dat hun beveiliging al op orde is.

Voorbereidingen op NIS2

Van de essentiële organisaties, zoals energie- en telecombedrijven, die al wel zijn begonnen met de voorbereidingen op de NIS2-richtlijn, heeft 52 procent een risicoanalyse uitgevoerd en heeft 47 procent de nieuwe wet goed bestudeerd. Slechts 29 procent heeft kritieke diensten geïdentificeerd. Dat betekent dat 71 procent dus geen helder beeld heeft welke diensten omvallen als zich op een bepaalde plek in de infrastructuur een securityincident voordoet. Desondanks heeft al 39 procent van de ondervraagde organisaties wel extra beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd. Ruim een derde (35%) is al begonnen met het trainen van medewerkers en een vijfde (20%) heeft het incident response plan opnieuw onder de loep genomen. De reden dat veel organisaties nog niet zijn begonnen met de voorbereidingen op de NIS2, is het implementatieproces. Zestig procent vindt dit een complex proces, tegenover slechts twaalf procent die dit niet zo complex zegt te vinden.

Twee derde van de financieel medewerkers in Nederland verwacht dat digitalisering van betalingsprocessen gemiddeld meer dan 5000 euro per maand kan besparen. Een aanzienlijk deel (10 procent) verwacht zelfs een besparing van meer dan 10.000 euro per maand. Dat blijkt uit onderzoek van YouGov in opdracht van Payhawk.

Digitalisering van betalingsprocessen kan op meerdere vlakken tijd en kosten besparen. Het grootste voordeel is dat vrijgekomen tijd besteed kan worden aan andere taken die voorheen opzijgeschoven zouden worden. Van de deelnemers gaf 39 procent aan dat ze deze tijd aan risicoanalyse zouden besteden. Maar ook budgetplanning, businessplanning en strategie staan hoog op de voorkeurslijst met 31 procent.

Hoewel het merendeel van de financieel medewerkers verwacht dat het digitaliseren van betalingen maandelijkse kosten omlaag kan brengen, verschilt het per persoon en bedrijf hoe groot die besparing is. Naast de eerdergenoemde 10 procent die verwacht meer dan 10.000 euro te kunnen besparen, verwacht 15 procent tussen 5.000 en 10.000 euro per maand te besparen. Verder verwacht 19 procent tussen 2.500 en 5.000 euro per maand te kunnen besparen en 23 procent denkt dat het onder 2.500 euro uitkomt.

Verhoogde productiviteit

Hoewel het voordeel van gedigitaliseerde betalingsprocessen terug te zien is in de kosten die kunnen worden bespaard, is dat het directe resultaat van verhoogde productiviteit. Bijna driekwart (73 procent) van de financieel medewerkers vindt dat er ruimte is binnen hun bedrijf om uitgavenbeheer te verbeteren. Het grote voordeel van een volledig geautomatiseerd systeem voor uitgavenbeheer is dat minder tijd wordt verspild aan handmatige processen. Naast verhoogde productiviteit, vereenvoudigt dit het werk voor iedereen die betrokken is.

De omzet van IT-dienstverleners steeg in het derde kwartaal van dit jaar met 6,6%. Daarmee blijft de IT-sector achter bij de zakelijke dienstverlening als geheel, die een stijging liet zien van 8,1%. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van het CBS.

De omzet van IT-dienstverleners steeg door de nieuwe cijfers wel dertien kwartalen op rij, maar de sector boekte dit kwartaal wel de kleinste groei in twee jaar tijd. In het algemeen steeg de omzet in vrijwel alle sectoren van zakelijke dienstverlening. In de meeste branches was deze net als in de IT lager dan een kwartaal eerder.

Ondernemersvertrouwen

Het ondernemersvertrouwen van de zakelijke dienstverleners steeg licht. Dit bedroeg aan het begin van het vierde kwartaal van 2023 -2,3. Aan het begin van het derde kwartaal was dit nog -3,9. Ondernemers in de zakelijke dienstverlening zijn optimistisch over de verwachte ontwikkeling van de omzet. Aan het begin van het vierde kwartaal verwacht per saldo 19,7 procent van de ondernemers meer om te zetten. Per saldo verwacht 13,9 procent een toename van het personeel. Aan de andere kant geeft ruim 57 procent van de ondernemers aan dat ze belemmerd worden door een tekort aan arbeidskrachten. Dit cijfer blijft hoog, concludeert het CBS.

Het Digital Trust Center heeft een online forum gelanceerd waar ondernemers terecht kunnen met cybersecurityvragen. De bedoeling is dat deze beantwoord worden door IT-professionals die zich ook bij deze DTC Community aansluiten.

Het DTC zorgt al voor signalering van kwetsbaarheden en informeert ondernemers over te nemen maatregelen. Het forum is bedoeld als extra verlengstuk, wanneer ondernemers vragen hebben. Volgens het DTC zijn er inmiddels ruim 2500 leden op het forum, waaronder de nodige IT-professionals en CISO’s.

Aanmelden voor de DTC Community kan hier.