myBrand Conclusion, SAP- en OutSystems-dienstverlener en -kennispartner, sluit een partnership met ARAGO Consulting, een internationaal adviesbureau gespecialiseerd in de implementatie van HR-transformatieprojecten. De samenwerking is gericht op het uitbreiden van de dienstverlening van de bedrijven, die beide SAP Gold Partners zijn.

Roel Knoppers, CEO van myBrand Conclusion, over het partnership: “Ik ben erg enthousiast over deze samenwerking met ARAGO Consulting. Ze zijn een internationaal erkende organisatie in het SAP Concur-domein. Dit partnership versterkt onze capaciteit om hoogwaardige SAP-oplossingen te bieden die zijn afgestemd op de unieke behoeften van onze klanten.”

Door het partnership wil myBrand Conclusion gebruikmaken van de expertise van ARAGO Consulting voor het aanbieden van SAP Concur-implementatiediensten aan haar klanten. SAP Concur is een oplossing die zich richt op geïntegreerde reis-, onkosten- en factuurbeheeroplossingen. Dit geeft organisaties inzicht in hun kosten en stelt ze in staat om onkosten gemakkelijk te beheren.

Jean-Christophe Péaudeau, CEO van ARAGO Consulting: “Ik ben zeer verheugd om onze expertise op het gebied van SAP Concur nu ook in Nederland te gaan ontplooien. De complementaire expertise van myBrand Conclusion in Digital HR-uitbreidingen versterkt onze positie en helpt ons om klanten in Europa oplossingen te bieden die bedrijfsgroei en efficiëntie bevorderen.”

Vanaf 1 november 2023 is Mirjam van Olst General Manager van Rapid Circle Nederland. Harold Punter, CEO van Rapid Circle, gaat zich na haar aantreden volledig richten op groei en ontwikkeling van de wereldwijde organisatie.

Mirjam van Olst over haar nieuwe positie: “Ik kijk ernaar uit om bij Rapid Circle eindverantwoordelijk te zijn voor hoe leiderschap en organisatie werken. Ik heb daar hele duidelijke ideeën over. Ik geloof bijvoorbeeld erg in samenwerking, intern én extern. Want ook met je klanten heb je een partnership, en die relatie verandert als je zo hard groeit als Rapid Circle. We doen steeds grotere projecten en we moeten nadenken over hoe we die zo leveren dat het voor iedereen werkt. Voor Rapid Circle als organisatie, voor klanten, maar ook voor medewerkers.”

Rapid Circle wil organisaties helpen vernieuwen op basis van Microsoft cloudtechnologie en helpt met de realisatie van de digitale vooruitgang. De internationale organisatie telt zo’n 440 medewerkers met vestigingen in Nederland, India en Australië.

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws volgens…’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving in onze branche. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op.

Wouter Goed, Senior Country Manager Benelux voor Jamf, las het nieuws over de Nederlandse markt voor managed IT-services, die in 2022 met 13 procent is gegroeid. De onderzoekers verwachten ook voor 2023 een stevige groei, vooral ingegeven door de vraag naar betere cybersecurity en een gebrek aan talent op dit gebied.

Services zijn essentieel

“De uitkomsten van dit onderzoek tonen aan dat de msp-sector inmiddels essentieel is voor het Nederlandse bedrijfsleven. Vooral het mkb kijkt naar msp’s.  Omdat ze hun helpen bij het inrichten en beheren van hun IT-omgeving. En natuurlijk bij het beveiligen van die omgeving. Als je kijkt naar die snelle groei van de afgelopen jaren, dan is dat voor een belangrijk deel het gevolg van het enorme tekort aan technische mensen.

Vooral als het gaat om het beheren en beveiligen van Apple is dat een uitdaging, zeker nu steeds meer bedrijven in Nederland hun medewerkers met een MacBook laten werken. En als IT-ers dan op zeker moment de nodige expertise verkrijgen, worden ze vaak weggekocht door grotere organisaties met meer geld of meer carrièremogelijkheden. In dat geval heb je als ondernemer voor niets geïnvesteerd in je mensen. Daarom wordt er steeds vaker gekeken of die beheer- en securitytaken niet bij een goede managed services provider neergelegd kunnen worden.”

Services als businessmodel

“Daar komt bij dat de integratie tussen beheer en security steeds sterker wordt. En dat is een logische ontwikkeling, zeker als je dat bekijkt vanuit msp-perspectief. Door vanuit één platform het IT- en securitybeheer voor meerdere klanten te verzorgen, ontstaat voor msp’s een aantrekkelijk businessmodel, met terugkerende omzet en mogelijkheden voor up- en cross-selling. Voor de klanten biedt het msp-model het voordeel van schaalgrootte (lagere kosten) en toegang tot schaarse kennis en expertise die voortdurend bij wordt gehouden.

Voor vendors zoals wij is het belangrijk om een goede selectie te maken om de juiste msp’s te kiezen om mee samen te werken. Het moet om meer gaan dan alleen geld verdienen, het gaat om de intrinsieke motivatie voor de gekozen oplossingen en propositie richting klanten. Waarom kies je ervoor om je te specialiseren in het beheer en beveiligen van Apple? Hoe wil je dat combineren met andere platforms? Dit zijn vragen die ook de eindklanten zouden moeten stellen.”

Slimme financieringsmodellen

“Daarnaast bieden steeds meer msp’s ook aanvullende diensten waar klanten van profiteren. Denk bijvoorbeeld aan slimme financieringsmodellen. Die maken grote cash investeringen niet langer nodig. En zorgen ervoor dat men elke drie jaar de oude laptops van klanten automatisch vervangt door de nieuwste hardware.

Ik denk daarom dat de kansen voor msp’s de komende jaren blijven groeien. Zeker met bijvoorbeeld nog maar een jaar te gaan tot de invoering van NIS2, zullen msp’s een essentiële rol gaan vervullen voor steeds meer bedrijven.”

Nederland gaat een eigen open taalmodel ontwikkelen: GPT-NL. Dat schrijven TNO, NFI en SURF in een gezamenlijk persbericht. Het model is volgens de non-profitpartijen nodig voor het ontwikkelen, versterken en bestendigen van de digitale soevereiniteit.

TNO, NFI en SURF gaan samen het model ontwikkelen en willen daarmee een belangrijke stap zetten richting ’transparant, eerlijk en toetsbaar gebruik van AI naar Nederlandse en Europese waarden en richtlijnen en met respect voor het eigenaarschap van data.’ Financiering van het model is afkomstig van het ministerie van EZK.

“Nederland zet hiermee een belangrijke stap in de ontwikkeling van publieke expertise en ervaring op het gebied van generatieve AI-taalmodellen”, schrijven de partners. “Een eigen open taalmodel verstevigt de expertise op dit onderwerp en betekent daarnaast een stimulans voor onderzoek en innovatie op het vlak van AI.”

Open virtuele faciliteit

GPT-NL moet een virtuele faciliteit worden die open staat voor partners die met data en kennis willen bijdragen of die toepassingen willen ontwikkelen op basis van GPT-NL. Zo kan het worden ingezet binnen zowel academische instellingen, door onderzoekers en door overheden. Het moet hen in staat stellen taalmodellen in het algemeen, inclusief specifieke toepassingen op het gebied van veiligheid, gezondheid, onderwijs, dienstverlening en talrijke andere domeinen, te onderzoeken en uit te proberen.

De uitvoering van het plan bestaat uit twee fases. In het eerste jaar staat de concrete ontwikkeling van het Nederlandse taalmodel centraal, waar ook de academische sector actief zal worden betrokken. De vervolgfase is die van exploitatie, waarbij voor de voorziene computerkracht een connectie met de nationale supercomputer is voorzien. Voor de realisatie van GPT-NL is door RVO/EZK 13,5 mln toegezegd.

In het tweede kwartaal van 2023 is er met 20% sprake van een sterke stijging van het mobiele dataverbruik in Nederland. Dat blijkt uit de meest recente telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Ten opzichte van de voorgaande kwartalen in 2022 en 2023 is er met 514 miljoen gigabyte in het tweede kwartaal van 2023 sprake van het hoogste kwartaalgebruik in lange tijd (+88 miljoen gigabyte). Een sterke stijging is ook te zien in het aantal machine-to-machine simkaarten. Het gebruik van deze kaarten, die bijvoorbeeld ingezet worden in slimme apparaten en auto’s om informatie met de systemen van de leverancier te delen, laat in het afgelopen kwartaal een flinke en versnelde groei zien van ruim 1 miljoen.

Daar staat tegenover dat het aantal belminuten in Nederland op vaste en mobiele netwerken opnieuw licht is gedaald. Dit kwam in het tweede kwartaal uit op 9,70 miljard voor mobiel en 1,22 miljard voor vast. Het aantal vaste aansluitingen dat wordt gebruikt om mee te bellen, daalde met 3,2%.

Het aantal abonnementen dat een combinatie van mobiele en vaste diensten (telefonie, televisie en internet) omvat, bedroeg 3,44 miljoen, een stijging van 2,3% vergeleken met het vorige kwartaal. Er waren 2,81 miljoen bundels met twee vaste diensten (+2%) en 980.000 bundels met drie vaste diensten, wat een daling is van bijna 7,3% ten opzichte van het vorige kwartaal. Opvallend is verder dat het aantal tv-aansluitingen in zijn totaliteit daalt.

Aanhoudende groei aandeel glasvezel

Uit de cijfers blijkt dat glasvezel sterk blijft groeien. In het tweede kwartaal van 2023 werden er 440.000 nieuwe glasvezelverbindingen aangelegd, waarmee het totaal op 6,37 miljoen uitkomt. Het aantal huishoudens met een glasvezelinternetabonnement steeg tot 2,60 miljoen, een toename van 100.000 vergeleken met het vorige kwartaal. Niet alleen hebben Nederlanders steeds vaker internet via glasvezel, ook kijken steeds meer mensen tv op deze manier (1,83 miljoen aansluitingen, + 2,5%), terwijl het aantal huishoudens dat tv kijkt via kabel of koper afneemt.

Ruim 75% van de Nederlandse abonnees heeft inmiddels beschikking over internet sneller dan 100 Mbps. Wel blijft de uitrol van glasvezel in bepaalde gebieden achter. Met name in grote delen van Noord-Holland, Limburg en in Groningen is er minder glasvezel beschikbaar dan elders in het land.

IT-dienstverlener Odin Groep neemt de klantspecifieke hosting activiteiten voor accountants over van softwarebedrijf Exact. De 17 medewerkers en het bijbehorende klantenbestand worden door Odin Groep overgenomen.

De activiteiten die Odin Groep overneemt van Exact bieden accountancybedrijven een full service concept op het gebied van IT. Arno Witvliet, sinds kort CEO bij Odin Groep, is blij met deze strategische zet. “Dit is een mooie stap naar verdere groei in Nederland én we krijgen hiermee positie in de accountancy-markt.” Volgens Witvliet past het ook in de groeistrategie die Odin Groep voor ogen heeft. “Hiermee breiden we ons aanbod van managed services uit in Nederland. Bovendien krijgen we er een nieuwe klantengroep bij en een mooie club medewerkers met hun kennis en kunde.”

Het overgenomen onderdeel wordt volledig geïntegreerd in Previder. Previder is een dochteronderneming van Odin Groep en biedt IT-oplossingen voor de zakelijke markt, zorginstellingen en corporaties. Met deze overname komt daar nu dus een segment bij.

De digitale transformatie binnen de maatschappij en wetenschap heeft grote impact op de sociale en gedragswetenschappen. Het heeft niet alleen invloed op het menselijk gedrag, maar ook op de manier waarop individuen worden bestudeerd en methoden die hiervoor worden gebruikt door wetenschappers. Universiteit Tilburg heeft daarom een leerstoel gecreëerd, getiteld ‘Data Science for the Social and Behavioral Sciences’. 

Deze leerstoel richt zich op het ontwikkelen van methoden voor sociale en gedragswetenschappers die zich bezighouden met complexe data. De Belgische professor Katrijn Van Deun is benoemd als de eerste hoogleraar. “Er zijn veel ontwikkelingen gaande op het gebied van het verzamelen van complexe data, waarbij het bijvoorbeeld gaat om nieuwe meetinstrumenten waarmee je duizenden variabelen tegelijk kan bekijken”, aldus Van Deun. “Binnen deze leerstoel werken we aan methoden en instrumenten die aansluiten op de behoeften van sociale en gedragswetenschappers.”

Kritisch bewust omgaan met data

Eén van die behoeften en ambities van de leerstoel is onderzoekers kritisch bewustmaken van de risico’s en mogelijkheden van het gebruik van data. “Ik ben blij dat Tilburg University met deze leerstoel inzet op digitale wetenschappen en data science als een brede discipline. Het is belangrijk dat we kritisch kunnen bijdragen aan alle ontwikkelingen die gaande zijn op het gebied van data science en digitalisering binnen onze maatschappij.” Daarnaast is er een behoefte om kennis te integreren en multidisciplinair te werken door middel van data science: “Dit moet bijvoorbeeld psychologen helpen om, aan de hand van data over zowel omgevingsfactoren als de biologie van een patiënt, te bepalen welke behandeling het meest effectief is. Inzicht in het totaalplaatje is belangrijk.”

Grip op complexe problemen

Binnen de leerstoel worden niet alleen studenten opgeleid tot de data professionals van de toekomst, maar worden ook onderzoekers opgeleid zodat zij ten volle gebruik kunnen maken van de mogelijkheden van digitaal verkregen data en leren omgaan met de methodologische uitdagingen die gepaard gaan met dergelijke grote hoeveelheden data. “Het is een grote uitdaging om aan de slag te gaan met die enorme hoeveelheden aan gegevens. Op basis van die grote hoeveelheid informatie willen we kunnen verklaren waarom mensen als individu of in groep zich op een bepaalde manier gedragen, of bijvoorbeeld een bepaalde ziekte ontwikkelen. Uiteindelijk wil je grip krijgen op hele complexe problemen.”

Biografie

Katrijn Van Deun (1975, Leuven) studeerde Psychologie en Statistiek aan de KU Leuven (België) en behaalde een doctoraat in Psychometrie aan diezelfde universiteit in 2005. Sinds 2014 is zij werkzaam bij Tilburg School of Social and Behavioral Sciences (TSB) van Tilburg University, departement Methoden en Technieken van Onderzoek. Sinds februari 2022 is zij hoofd van het departement. Eerder werkte Van Deun als Postdoctoraal onderzoeker bij het Centre for Computational Systems Biology and GlaxoSmithKline Biologicals en als Biostatisticus. Van Deun is niet de vrouw op de hoofdfoto bij dit artikel.

Alexandre Golisano is gestart als nieuwe Nederlandse Country President. Hij volgt hiermee Debby Slofstra op die de afgelopen jaren het bedrijf heeft geholpen bij de groei en verduurzaming van het bedrijf.

Golisano wordt verantwoordelijk voor de Nederlandse operatie van Schneider Electric. Belangrijk focuspunt is het helpen van klanten bij het uitbouwen van elektrificatie en digitalisatie om zo energie-efficiënter te werken en duurzamer te opereren. Schneider Electric richt zich met name op energietechnologie en digitalisering van woningen, gebouwen, datacenters, infrastructuur en de industrie.

De nieuwe Country President werkt al ruim 10 jaar voor Schneider Electric waar hij wereldwijd diverse functies bekleedde. Het meest recent werkte Golisano als Vice President Power Systems voor België en Nederland.

Een van de meest productieve Internet of Things botnets, genaamd Mozi, berucht voor het uitbuiten van kwetsbaarheden in honderdduizenden IoT-apparaten per jaar, lijkt niet langer te functioneren. Dat melden ESET-onderzoekers.

In het User Datagram Protocol (UDP) was een onverwachte daling in activiteit waar te nemen, die begon in India en een week later ook werd waargenomen in China. De verandering werd veroorzaakt door een update van Mozi-bots, waardoor deze hun functionaliteit kwijtraakten. Een paar weken na deze gebeurtenissen konden ESET-onderzoekers de ‘kill switch’ identificeren en analyseren die de ondergang van Mozi veroorzaakte.

“De ondergang van één van de meest productieve IoT-botnets is een fascinerend geval van cyberforensisch onderzoek en biedt ons intrigerende technische informatie over hoe dergelijke botnets in het wild worden gecreëerd, bediend en ontmanteld”, zegt ESET-onderzoeker Ivan Bešina, die de verdwijning van Mozi onderzocht.

Op 27 september 2023 ontdekten ESET-onderzoekers de payload (configuratiebestand) in een UDP-bericht dat de typische inhoud miste; zijn nieuwe activiteit was in feite om te fungeren als de uitschakelaar voor  Mozi. Deze ‘kill switch’ stopte het bovenliggende proces – de oorspronkelijke Mozi malware – en schakelde bepaalde systeemservices uit, het oorspronkelijke Mozi bestand werd door zichzelf vervangen, voerde bepaalde router/device configuratiecommando’s uit en schakelde de toegang tot verschillende poorten uit.

Ondanks de drastische vermindering in functionaliteit bleven de Mozi bots bestaan, wat duidt op een opzettelijke en berekende takedown. ESET-analyse van de kill switch toonde een sterke verbinding tussen de originele broncode van het botnet en recent gebruikte payloads die waren ondertekend met de juiste privésleutels.

“Er zijn twee mogelijke aanstichters voor deze takedown: de oorspronkelijke maker van het Mozi botnet of de Chinese wetshandhaving, die misschien de medewerking van de oorspronkelijke actor of actoren inroept of afdwingt. De opeenvolgende aanvallen op India en daarna China suggereren dat de uitschakeling met opzet is uitgevoerd, waarbij het ene land als eerste werd aangevallen en het andere een week later,” legt Bešina uit.